曹新建

  巍巍太行山，滔滔滹沱河，孕育了钟灵毓秀的西柏坡，成长在这片红色热土上的平山国税人始终牢记“两个务必”，秉承“激情创业、和谐共事、争先作为、实干兴局”的国税精神，提质增效，在税收管理、纳税服务、队伍建设各个方面，交出了一份满意的答卷。 

  以优化税收服务获得群众满意

  “现在一张笑脸、一杯茶水这些服务已不能满足纳税人，纳税人真正的需求是高效便捷纳税服务。”该局党组书记、局长史雄辉在纳税服务工作联席会上如是说。

  为切实解决纳税人反映强烈的购票难、审批慢、多头跑的问题，该局从去年3月份开始，就将县内各分局办税室职能和纳税服务科职能统一归并到办税服务厅，精简了6大类审批报表资料，为纳税人减负。同时优化涉税审批流程，将注销税务登记、金税卡发行等6项涉税审批业务前置到办税服务厅。今年2月份，按照市局要求，该局又将一般纳税人认定、普通发票票种核定等四个涉税审批事项全部前移到办税服务厅办理，从而压缩了审批层级、提高了审批质效，深受纳税人欢迎。

  在去年5月份石家庄市国税局组织的神秘纳税人监测中，该局纳税人满意度调查为满分，位居全市首位；办税服务厅被全国妇联授予2012年度“巾帼文明岗”荣誉称号；            2013年底该局组织纳税人满意度问卷调查，调查结果满意度达96%。     

  以提升队伍素质树立整体形象

  税收队伍的精神风貌体现着平山国税的整体形象，影响着平山国税事业发展。去年以来，该局以“改进作风，服务基层”活动为契机，从加强干部管理入手，共对7名科室长、2名分局长和23名一般干部进行了岗位交流，做到了人尽其才，人岗相适，盘活了现有人力资源。

  同时，该局以提升干部整体素质为目标，通过严格的学习制度和经常性的业务知识测试，强化岗位练兵，夯实了干部基本功。该局还通过组织多种形式的精神文明创建和创先争优活动，提升干部的文明素质，增强干部的凝聚力和向心力；通过开展廉政警示教育，防范干部廉政风险。