本报讯  （通讯员  赵贵民）今年以来，魏县地税局结合自身实际，在工作中开展活动，进一步拓展服务内容，提高服务质量，和谐征纳双方关系。

  办事过程“零等待”。简化办事手续，缩短办事流程，实行限时办结制，简化办事程序。咨询处理“零距离”。开展“零距离”贴心服务，实行首问负责制、一次性告知制，为服务对象提供优质高效的服务。服务结果“零差错”。能办的事立即办，不能办的事耐心做好解释说明，争取服务对象理解。对政策规定不明确、模糊的事项实行请示报告和登记备案制度，逐级请示汇报后及时回复，提高办事效率。服务对象“零投诉”。建立责任管理办法，实行岗位责任制，对服务对象做到有问必答、有疑必解，以“零投诉”为目标，确保服务对象全程满意。业务办理“零关系”。严格执行政策，依法依规办事。加大政务公开力度，将政策依据、标准、程序通过公示栏、电子显示屏等进行公示，坚决杜绝利用职权违规违纪办事现象。