勇于担当 才能取信于民

  刘海兵

  正确对待社情民意，面对出现的问题，不回避、不推诿，而是积极应对，直面问题，正视工作中的失误，并勇于担当，有则改之，无则加勉。老百姓向政府部门申请诉求时，最希望看到和感受到政府部门有这种诚恳态度。

  人非圣贤、孰能无过。政府部门也是一样。政府部门行使职权过程中出现了问题，并不可怕，可怕的是不能正视失误的态度。元氏县房管局发现问题后，积极应对，查找疏漏，并协助当事人解决问题。这种坦诚相待的态度是值得肯定的。石家庄市住房保障和房产管理局作为县房管局的上级部门，依法履行行政复议职责，坚持有错必纠原则，既是对当事人合法权益的有力保护，又是对下级部门行政行为的有效监督，也会对工作人员依法作为起到重要作用。

  政府部门能够直面问题，勇于担当，这是诚信的一种表现，是求真务实的表现，也是有关法律法规所要求的。“民有所呼，我有所应”，只有直面问题、主动作为、知错必改、有错必纠，才能取信于民、赢得民心，更能提高政府的公信力。反之，发现问题，不顾老百姓的利益，而是一味地捂着盖着、掖着藏着，有的甚至“躲猫猫”，致使问题不断恶化、矛盾纠纷不断升级，其结果不仅仅损害了老百姓的利益，更败坏了党和政府的形象，这种思维和做法必须坚决摒弃。

  知错能改，善莫大焉。百姓利益无小事。我们希望所有的政府部门在行使职权中，都能够更加注重依法行政、依法作为。当出现问题时，要有“知错认错、知错必改”的胆量和勇气，勇于担当责任，打造一个真正令百姓折服的诚信政府。保障民生，是政府部门义不容辞的责任，知错必改、有错必纠，才能问心无愧。