个人档案：

    祁文芝，正定县北早现乡“帮大哥祁文芝人民调解工作室”主任，2017年5月被评为全国模范人民调解员，2016年被评为河北省金牌调解员，2015年被评为石家庄市优秀人民调解员，2014年被评为正定县“干在实处 走在前列”十佳榜样人物，2013年被评为县乡土实用人才。

    自从事调解工作以来，祁文芝利用适合于乡俗民情的科学工作方法，对症下药，化解纠纷，被当地乡亲称为解决疑难杂症的“老中医”。自2013年以来，老祁指导调解各类案件1000多起，亲自处理疑难案件600多起，涉案人数2000多人次，涉案金额4000多万元。

    2014年6月28日，某公司的一个邢台农民工在岗位上从13米高处摔下。接案后，老祁十分钟后便赶到现场，细致了解了事故发生的经过。当得知伤者因救治无效死亡的消息后，老祁立即赶往医院，安排给死者整容更衣。当死者家人赶来时，老祁耐心地安慰家人，陪同在他们左右，并安排住处、一起吃饭。待他们情绪稳定后，带他们来到事发现场，介绍事故发生的经过。失去儿子的父亲看到与自己同龄的老祁不顾疲劳跑前跑后、精心安排，很快拉近了感情，产生了信任。

    一切安排妥当后，老祁又咨询公安、劳动仲裁、法院等部门，掌握处理案件的法律依据。第二天，经过多半天的调处，事故双方下午便签订了处理协议。最后，他又做通了企业的工作，额外拿出3万元慰问家属。之后，老祁安排车辆，于次日凌晨4时亲自将死者及家属一行人送出正定。