擦亮立案窗口 文明高效服务
来源：河北法治网
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广宗法院畅通诉讼渠道，认真做到立案快捷，文明服务，便民利民。2016年度，该院立案庭被评为“省级文明单位”，是邢台市唯一入选的基层法院。
文明服务礼仪到位。该院每年定期对立案庭等窗口单位进行文明礼仪培训，并在立案区域布置“道德文化长廊”，要求干警在岗保持微笑、衣着整洁、举止得体，要求面对群众有“三心”，耐心、诚心和细心，保证当事人在立案时感受到舒服和温暖，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的情况出现。对此，该院监察室成立专项监察小组，每月对干警作风问题进行监督自查，一旦发现问题及时纠正，保证立案庭的一流服务水平。
快捷服务效率到位。该院开通了网上预约立案、网上立案、网上缴费、12368等各项便捷服务，并在立案大厅设置了导诉、查询为一体的电子设备，减少当事人立案的等待时间。该院立案庭做到来案第一时间登记、第一时间立案。某外地当事人杜某通过网上立案、网上缴费的方式当日立案成功，择日来院提交案件材料时对该院立案庭的高效服务大为赞誉，他说：“在你们这里立案实在是太方便了，我们这些外地人再也不用来回地跑了！”
便民服务设施到位。为了更好地方便群众，该院立案庭提供笔墨纸张供群众使用，还配备了2副老花镜，方便当事人书写文书和查阅材料。还设置了存包处、休息区和饮水区，并提供无线WIFI，设施齐全，便民利民到位。遇到雨雪天气，该院立案庭还会将提前准备好的雨伞摆放出来，供当事人免费使用，受到一致好评。
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