本报讯 (记者 鲍娜军)在党的群众路线教育实践活动中,高邑县司法局着力打造“阳光办公”环境,全面公开促公正,深入基层为百姓贴心服务。
该局规定,凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项,全部实行公开。其中,应公开事项分别在局门户网站、局官方微博、公证处、法律援助大厅等场所予以公开;公布司法行政工作需要公开的事项,公开投诉受理渠道和电话;要求各项工作办理结果,三个工作日内在局门户网站上予以更新。
同时,该局走近群众,建立“零障碍”服务全程协办机制。领导班子成员、司法行政干警每天轮流值班,负责协调群众办理事项、法律咨询和接待来访,对于解答不了的问题,及时与律师联系,做到法律咨询零障碍;对办理事项不明的群众,值班人员引领代办,做到法律服务零障碍。
活动中,他们还充分利用法律资源优势,组织律师、法律服务工作者、公证员、司法鉴定员深入学校、乡镇、农村,定期开展法律服务活动,消除社区和农村普法教育盲区,把法律和法律服务送到各个社区、乡村,做到宣传到户、服务到家、教育到人。12348法律援助服务热线、QQ法律服务超市等24小时全天候“营业”,努力做到在线解答群众的法律咨询,扩大服务范围和对象,增加服务群众的覆盖面。