本报讯 (通讯员 刘永辉)近日,饶阳县工商局迅速开展全系统作风整顿,强化群众利益无小事观念,重点对窗口服务工作人员进行整顿剖析。
一是坚持从严治局,迅速开展作风整顿。该局先后召开党组会、全系统干部职工大会,动员干部、职工开展自我剖析,从思想上去除特权思想,开展换位思考大讨论,牢固树立宗旨意识,实行首办责任制。二是提升服务水平,让群众满意。该局巩固完善工商注册登记服务“110”,发放便民服务卡3000张。对投资创业者,提供全程保姆式服务,上门现场办公,且不收取任何费用。服务窗口工作人员,对办事咨询群众笑脸相迎,一次性告知,全程指导服务。三是加强自我监督,建立优质服务的长效机制。该局由纪检组牵头组成督查小组,聘请群众代表、企业代表等为监督员,对工作人员开展明察暗访,并设立举报箱,公开举报电话。同时,对窗口安装了监控录像,促使工作人员自我约束。