国庆假期游客云集野三坡巡回法庭全员在岗服务忙
来源：河北法治网
本报讯 （高丽洁）今年国庆假日期间，涞水县人民法院旅游假日巡回法庭的工作人员全程在线，为野三坡景区提供了周到的司法服务。
10月2日，旅游法庭接到投诉电话，在景区某宾馆住宿的一名游客将房间内一条崭新的浴巾污损，宾馆老板要求游客赔偿，游客以各种理由推脱，双方僵持不下。旅游法庭工作人员第一时间赶到现场，与景区执法队工作人员共同进行调解，对事件进行分析并提出专业的指导意见。最终，双方达成一致意见，游客按市场价格进行赔付。
一位游客与家人于10月3日到野三坡旅游，前一天通过微信在景区附近全款预定了宾馆，但因堵车严重决定取消行程，遂要求退房退款，宾馆老板不同意，游客投诉到执法队。法庭工作人员来到宾馆耐心调解，介绍因游客未到达宾馆，且事发时间在14时左右，退房并不影响该房间的后续预定和使用。经过劝说，宾馆老板同意退还全部房款。
旅游假日巡回法庭在今年国庆假日期间，共发放各类宣传资料200余份，接受咨询20余人次，与执法队共同调处纠纷4起，受到了游客的一致称赞。
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