□ 本报记者 薛树旺

    通讯员     杜新春 王絮冬

    社区哪里有问题，哪里有困难，哪里就会出现她忙碌的身影。曾经是一名下岗职工的杜向荣，2005年成为一名社区工作者，在承德市双滦区元宝山街道御祥园社区这个最基层的地方一干就是13年。居民们称她为社区里的当家人，是操持社区这个大家庭的主心骨，是大事小事都操心的社区“总理”。

    社区刚刚建立时，为了尽可能地让居民了解社区工作，杜向荣和同事不厌其烦地到每家每户上门宣讲。经过几个月的入户走访，御祥园社区44栋楼、181个单元、2097户住宅，每一层台阶、每一户门前都留下了杜向荣的脚印。

    作为社区党委书记，她把党建作为第一要务，在辖区内积极推行党建网格化管理，将社区党建工作延伸到了每一个楼院。小区形成了良好的社会风尚、安宁的社会秩序和平安创建浓厚氛围。近年来，御祥园社区辖区内无刑事案件、无群体上访、无安全事故、无个人极端事故、无重点人员漏管。

    杜向荣在社区建立了党员活动室、图书室、书画室、多媒体室、娱乐室等，为居民提供便民服务。尤其是以她的名字命名建立了“向荣调解室”，年调解矛盾纠纷百余件，实现了大事小事不出社区，成为双滦区人民调解的一张金牌名片。她还成立了社区志愿者服务站，为爱心人士搭建桥梁，目前已发展党员志愿者、扶贫帮困志愿者、文明志愿者等22支队伍567人。针对社区老年人多、活动场地有限、活动内容单调等问题，她发动老党员，引导社区居民成立了剪纸、秧歌、花灯、舞蹈、合唱、太极、曲艺等24支文体队伍，大大丰富了居民的文化生活。

    杜向荣虚心向其他县区社区人员请教，学习他们的工作经验和方法，为社区工作提供新动力、新思路。她带动社区工作的新同事学民法、物权法、物业法等与社区居民密切相关的法律，使个个都成为调解能手，在解决矛盾纠纷时，能够做到以法律为准绳，以理服人。在她的培养下，已经向其他社区推送两位书记、一位副书记。由于相处气氛融洽，工作形成合力，凝聚了强大的精气神，该社区连续11年在考评中获优秀，各项工作都走在双滦区乃至承德市的前列，而且经常有周边兄弟社区前来学习观摩。

    杜向荣的手机24小时开着。社区居民遇到啥难事，第一时间就会想到找她。

    杜向荣把帮助社区困难群众、照顾社区弱势群体当成自己的必修课。在她的工作中，有两件事是从来都没有中断过的，一是每年的中秋节、春节前去看望社区的老党员、残疾人、孤寡老人，给他们送去党的温暖和关怀；二是为独居老人们过生日。

    社区有一栋楼因室内墙皮均有不同程度的脱落，引起居民的强烈不满。了解情况后，杜向荣挨家挨户进行查看、登记情况，安抚大家的情绪，及时将情况向街道上报，和相关部门联系，并多次找到开发商商议解决办法。最终开发商将30多万元补偿款交到社区，由社区针对每户不同的情况进行合理补偿。40户居民对社区出具的补偿方案非常满意。

    由于工作太忙，杜向荣对家人亏欠太多。女儿总是抱怨她：“官不大，就是忙得很。” 在她的影响下，她的女儿现在也成为一名社区书记，为社区为群众服务。

    一分耕耘，一分收获。近14年里，杜向荣先后被评为省市两级优秀共产党员、社会治安综合治理先进工作者等。御祥园社区也先后获得了全国、省、市、区先进基层党组织、全国和谐社区建设示范社区、全国三八红旗集体等多项荣誉称号。她用实际行动，展现了当代基层党员干部无私奉献、一心为民的优秀品质。