一位交通事故伤者日前将一面写有“业务精湛，尽心尽责”的锦旗，送到了中国人民财产保险股份有限公司邯郸市分公司峰峰理赔分部。
原来，去年该伤者被峰峰支公司承保的一辆出租车撞伤，出租车方垫付5400元医药费后就不再露面。经交涉无果，伤者向峰峰支公司提出索赔申请。峰峰理赔分部第一时间收集相关材料，积极向上级请示，先行向医院支付10000元医疗费用，帮助伤者协调鉴定机构进行伤残鉴定，并积极调解，促使三方达成赔付协议，公司向伤者及保户支付赔款共计9万余元。 张忠义
