|
王丽,女,中共党员,现年35岁,三级警督, 2000年参加公安工作, 现任景县公安局国保大队副大队长,一直从事出入境管理工作。2007年荣立三等功,多次被景县公安局评为先进个人, 2015年被评为衡水公安“窗口服务之星”,赢得了领导和同事们的一致称赞。
工作中的王丽总是面带微笑,对年迈的老人,她会主动细致地指导他们填写表格;对手续不齐的申请人,她会一次性告知所需要的材料,不让申请人跑冤枉路。对外地人,她会急民所需,工作服从需要。今年5月份的一个星期六,当一位从外省赶回的群众办理完手续,拿到受理回执单时,连连说了三个“没想到”:“我是抱着试试看的心态来的,真没想到你们周六还在办公,真没想到你们的办事效率这样高,真没想到你们的服务态度这样好!”
多年来,王丽好学上进,善于总结工作经验,并顺应形势需要创新工作举措,改进工作方法。工作至今,经她提议、论证并出台的便民措施就有十多条,受到前来办证群众的一致好评。
多年来,王丽牢记承诺,心系百姓,为民服务。今年6月份,李某带着他不满4岁的儿子来大厅办证,指纹采集时,李某的手指因干燥皱裂异常难采集。在等待过程中,李某的儿子哭闹不止,李某急得满头大汗却对孩子束手无策。王丽看在眼里,一边想法帮着哄孩子,一边抓紧采集指纹、高效办证。待所有事项办理完毕后李某高兴地说:“平时我很少带孩子,一遇到这种情况我就傻了眼。或许这只是一件小事,但你能站在我们办事群众的角度为我们着想、给我们解决难题,是真正的为民服务,非常感谢你!”对王丽来说,这样的事还有很多,群众看到的永远是她的耐心和笑容。正是这份执着、这份奉献换来了办证群众的赞许,换来了群众对出入境管理工作的满意。