本报讯 (记者 梁燕 通讯员 姚晓俊)张北县人民检察院为全面保障、维护律师执业权益,规范司法行为,以创建高效、便利、周到的案件管理服务窗口为抓手,做好律师接待工作。该院2015年共接待律师、当事人及亲属来访35人次,其中安排律师阅卷15人次,接收律师提交材料3人次,积极构建律师接待工作新常态。
强化制度管理,促进接待流程规范化。该院制定了《张北县人民检察院律师接待规则》,实行律师接待“一卡两表”制度,包括律师申请事项跟踪督办卡、律师接待受理登记表和律师接待工作服务评价表。该机制将律师接待工作流程化、规范化,极大方便了律师阅卷。
强化硬件配置,促进接待场所专门化。为推进律师接待工作,方便律师阅卷,该院将接收的移送审查案卷全部扫描储存建立电子档案。配备律师电子阅卷电脑,设置律师阅卷室,明确专人接待、专人负责,形成专门化的律师接待场所。
强化文明接待,促进服务方式多元化。注重案管人员文明接待礼仪培养,优化窗口服务。要求接待人员统一着装,统一文明用语,对律师提出的问题和要求认真耐心解答、回应,积极探索建立网上查询、电话查询、触摸屏自助查询和案管岗位查询相结合的多元化案件信息查询机制,切实提高律师接待服务水平。