本报讯 (记者 王智勇 通讯员 司永辉)今年以来,邢台市经济开发区创新工作机制,加强人民调解队伍建设,并利用信息化充分发挥基层调解组织的作用,有效地化解了各类社会矛盾纠纷,提高了人民调解工作效率。
开发区加强人民调解队伍建设,推选出395名民调员,待遇在严格执行“以案定补”的基础上,每名专职人民调解员还每月发放200元补贴,并开展无访村(居)创建活动,对年内无到区重复个访、无重大刑事案件、无重大治安案件等的村(居)给予奖励;建立了覆盖5个乡镇25个村的民调服务中心,并于今年下半年开展“互联网+诉非衔接”工作,民调员在调解案件中,可通过该平台的视频对话功能,直接与乡法庭的法官取得联系,得到现场指导和咨询,使老百姓在家门口就能享受到优质高效的司法服务;全区114名民调主任配备了“民调通”数据采集终端,各镇办司法所配备了“领导通”数据监管终端,在区政信办建立管理平台,可以随时掌握辖区纠纷排查、调解工作进程,实现人民调解信息化工作平台全覆盖。同时,该平台还可以根据调解员上报的纠纷隐患和调解工作信息自动生成司法部规定的制式表格和档案,提高了人民调解工作效率。
据介绍,开发区共有6个镇办,114个行政村(社居),目前114村(社居)建立了民调会,实现了民调员覆盖率100 %。该区今年共调解民事案件248起,接受群众咨询316人次,其中约15%的纠纷是通过互联网方式解决。