□ 本报记者 陈兆扬
沧州市公安局新华分局站前治安派出所教导员陈丽,自2004年担任教导员以来,先后两次荣立个人三等功,并被授予“沧州市优秀共产党员”等荣誉称号。特别是2012年后,她负责在沧州火车站带班执行安保执勤任务,共查获重点人员100余名,为车站和当地的社会稳定做出了积极贡献,受到了领导和群众的一致好评。
执勤中的酸甜苦辣
陈丽说:“人,总是要有一点精神的。”在沧州火车站安保执勤,可以用四个字概括,那就是冬寒夏蒸。尤其是夏天,陈丽每年都会起一身痱子,痱子连成痱毒,疼痒难忍。作为带班的陈丽,不管看到谁,她总是微笑面对。陈丽经常和同事们说:“我们改变不了环境,但我们可以改变心情。”战友们看到她异常疲倦的眼神和扎眼红肿的痱毒,都劝她休息几天,但她却坚决推辞,始终坚守在岗位上。
每天到执勤间隙吃饭的点,她都会让其他民警先去吃;每次遇到不好处理的难事,她都会第一个站出来。有一次执勤,陈丽被一名南方旅客骂了一句,战友们当时都急了,但陈丽却异常镇定,她耐心地对那位旅客说:“你不出示身份证,就坚决不能走。”其实,陈丽心里也窝火,但她忍了,她说以后遇到这样的事还是会忍。
在多次的执勤过程中,她和战友们总结出了一套快捷的发现、处理问题的方法,即“观、查、谈、劝、熟、借”六字工作法,以确保不在执勤区域内发生旅客围观的事情。
浓浓战友情
在一次暑期安保时,陈丽写了一篇小短文《火山地带》,里面写一名辅警被热哭了。其实,当时她眼里也含着泪水,但她硬憋了回去,还拍了拍同事的背,说起了鼓励同事的话。陈丽说,写这篇文章,为的是记录他们的经历和坚持。很多人看后,哭笑同在。多次执勤使陈丽对人生的酸甜苦辣都有了更深刻的体会,当旅客对她说“丫头,你们辛苦了”,“有你们在,我们坐车踏实”时,陈丽顿感一切付出都值了。
在派出所工作11年,作为教导员,陈丽始终积极配合所长工作,当好所长副手。陈丽和蔼可亲,就像邻家大姐,同事们都喜欢和她亲近。不管是家里的事还是工作上的事,同事们都愿意和她说说,有的还让她给自己的儿女张罗对象。多年的战友情已自然转化成了亲情。
警务车里爱心多
去年9月26日,新华公安分局购置的移动警务车正式安放在火车站广场进站口旁。警务车对于所里来讲是新生事物,单位一班人就天天腻在警务车里,还研究怎么让警务车发挥最大效能。通过学习借鉴别的地方经验,陈丽和战友们制作了四块牌子,有制度,有记录,还研究了一套火车站安全小广播,提示过往群众不要上当受骗。后来,陈丽和战友们又向社会公开了它的强大功能:震慑犯罪、治安巡逻、应急处突、服务群众。有位老人失踪,陈丽和战友们立即调取警务车内监控,用两天时间找到了那位任性的老人;一位阿姨来沧州和家里人联系不上了,陈丽马上帮助阿姨查找信息,帮她联系上家人……
8月26日下午,有位从北京来的75岁老人进入警务车问陈丽:“火车站售票处和你们是一起的吗?”陈丽微笑着说“不是”。老人立即特别气愤地说,她去退票,售票员不给退,还说要退就扣8.5元的手续费,“那眼神和态度太不拿老年人当回事了,我要写大字报贴在火车站里”。陈丽耐心地听着,直到她说完。这时,陈丽又和这位老人聊起来。半个小时后,这位带着怒气来的阿姨,带着笑容走了。
警务车运行将近一年了,治安巡逻无数,接待群众无数,普及法律知识无数,救助群众无数……如今,过往的群众都知道,在沧州火车站有一辆移动警务车,警务车里有人民警察,有事,就去找他们。
平凡的日子乐观过,乐观的日子好好过。在执勤岗位上,陈丽始终这样坚持着,而且一晃就是11年!