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□ 本报记者 李建华
电视机看了10多年几乎没有出过毛病,画面也非常清晰,深夜却突然爆炸化为一堆碎片,大量黑色有毒粉尘瞬间弥漫房间。3月19日上午,邯郸县东军师堡村李老太太经过10多天紧急抢救,终于脱离生命危险,可她7岁的外孙女却因为呼吸道被粉末堵塞不幸窒息身亡。
事发:“黑色粉尘”让祖孙二人一死一伤
李老太太今年65岁,由于刚刚清醒,其很难想起事发当天的情况。据她的老伴马浩然介绍,电视机是21英寸的老式机,于2004年秋天购买,其间好像只更换过一个小零件,可以说没有出过什么大故障,当时摆放在堂屋西头卧室。
今年3月5日,也就是农历正月十五那天,前来串亲戚的外孙女特别喜欢看电视,晚上和姥姥睡在一个屋里。次日凌晨4时许,马浩然的儿媳妇发现院子里的灯灭了,同时听到“啪”的一声响,其以为有人在街上放炮导致供电开关跳闸,便没有出去查看。
过了一个多小时,马浩然醒来,闻到一股刺鼻如同胶皮烧煳了的味道,立即拿起手电跑到院子里。当其合上电闸,冲入老伴的房间后不禁目瞪口呆——屋里烟雾弥漫,老伴和外孙女一动不动躺在床上,脸上落满黑色粉尘。原本放置在桌子上的电视机没了踪影,只剩下一堆碎片。
河北工程大学附属医院急诊科医生綦岩说,3月6日早6时15分,小女孩被送到急诊室时已经没有了呼吸和心跳,整个人如同刚从煤堆里刨出来一样,鼻孔和嘴里全是那种油腻腻的粉尘,非常难以清理。老太太相对幸运些,经过采取吸痰、气管切开等抢救措施,生命体征渐渐平稳。医务人员根据经验和患者病情判断,祖孙二人应该是短时间内吸入了大量粉尘、金属颗粒等物质,导致呼吸道堵塞,肺部感染、发炎,相当于重度煤气中毒。
现场:电视机化为一堆碎片
3月19日上午,记者在李老太太的房间看到,房顶、墙壁、地面、床铺上全是一层黑色的粉末,一旦粘在手上很难清洗干净。桌子上面有一堆黑乎乎的碎片,还有掉在下面严重变形的铁框,很难想象这些物件曾是一台电视机。
另外,在报废电视机左右两侧不到20厘米的桌面上,摆放着两个大小相同的香炉,里面有燃烧过的香灰,后面墙上张贴着两幅保佑平安的“家神图像”。按照当地农村风俗习惯,村民过年除了敬香外,还要点燃几根蜡烛。
马浩然回忆说,小外孙女当天下午看了一段时间电视,晚上吃完饭又和姥姥躺在床上继续看动画片。至于什么时间睡的觉,有没有关电视,他和家人都不清楚,但无论如何,也不会想到电视机能惹出如此大的祸端。
探因:电视机发生爆炸
记者在采访中了解到,李老太太祖孙二人出事后,邯郸县公安局、消防大队均及时赶到现场。消防部门经过认真勘察,惊讶地发现电视机下面的一张纸竟然完好无损,同时屋内找不到任何燃烧的痕迹,为此排除火灾事故,认为应该属于“电视机爆炸”。同时,警方也认定小女孩并非他杀,构不成刑事案件。当地派出所出具的一份证明信中大致写道:居民李某家中电视机自燃,造成李某受伤,一名女孩死亡。
对于电视机爆炸的原因,厂家驻邯郸办事处负责售后的工作人员称,从来没有听说过这样的案例,很难解释清楚。3月6日,他们也去李老太太家中进行了调查、取证,根据房间桌子上摆放着香炉和蜡烛这一特殊情况,认为不排除蜡烛引燃了电视机外壳,随后产生大量有毒气体和粉末。
维权:品牌认定遭遇尴尬
一夜间,可爱的外孙女离开人世,老伴也险些丧命,各种医疗费累计花了7万多元,如此惨重的损失应该由谁来承担呢?马浩然整日愁眉不展。
由于电视机已看了10多年,家中又翻盖了房子,当初只记得购自附近的尚壁镇,相关票据早已不知丢落何处。如今,电视机又变成了一堆碎片,人们从外观上根本无法判断出品牌、机型。马浩然在向电视机厂家讨要说法时,遇到了一个非常尴尬的难题。
经过有关人士指点,马浩然一家人找到了配制的电视机遥控器,上面清晰标注着品牌字样,另有一张数年前以电视机为背景的照片。可这些证据并未得到厂家认同,对方坚称电视机已超出安全使用期限,而且只有提供票据或机壳上的商标,才能进入理赔程序。
律师:遥控器与照片可作证据
河北升阳律师事务所律师孙广林认为,按照民法和消费者权益保护法有关规定,电视机作为一项科技产品,即便超过安全使用期,厂家也必须承担相应责任。马浩然一家既然认定电视机就是引发悲剧的罪魁祸首,完全可以将遥控器、照片还有邻居的证明当作间接证据维护自身的权益。
如果最终无法认定电视机的品牌,受害人一方还可以将所有品牌的电视机全部告上法庭,由各电视机制造商来举证证明自己的清白。
据了解,在家电行业,显像管式电视机安全使用年限是7年,如果超期服役很容易发生器件老化、辐射超标、自燃等事故。专家建议,电视机购买后不要随便改装,平时摆放于干燥、通风、散热好的位置,雷雨天气要拔掉电源插头。