本报讯 （记者 张兰华 通讯员 郭孟福）故城县的盲人按摩师苏志永在购买商业住房准备贷款时遇到了麻烦——因为贷款必须阅读相关文件和合同，还要本人签名，而他因患眼疾双眼失明从来没上过学，也没学过盲文，对汉字更无任何概念，这该如何办理？苏志永便想通过办公证解决问题，但公证也要签名。最终，在故城县公证处和工行故城县支行共同努力下，苏志永解决了难题。

  在银行工作人员的指点下，苏志永抱着试试看的心态来到故城县公证处。工作人员接待了他，听他说明来意，并叙述了办证原因，他们当时也犯了难：办理公证也需要申请当事人签字。经过几个公证员讨论和银行人员探讨，考虑到苏志永的特殊情况，公证处工作人员决定通过录音录像的方式特事特办。

  故城县公证处经过多次与银行协商，由中国工商银行股份有限公司故城支行作为公证申请人，在故城县工商行二楼会议室由公证员刘国印和任迎春对苏志永及妻子吴某在工商行办理个人商业住房贷款申请手续现场进行了全程现场监督和保全证据，因当事人苏志永是盲人不能签字，由公证员任迎春对苏志永从事的职业和收入情况进行了现场询问，就某些法律条文做详细解释。工商银行的工作人员现场对苏志永及妻子吴某对贷款申请的所有的文件进行宣读，苏志永夫妻当场表示对贷款所有事宜清楚明白，苏志永在妻子吴某的协助下在自己的名上按了手印。公证处工作人员并对整个过程进行了摄像。

  拿着公证书，苏志永和妻子脸上露出了久违的笑容，大声说：我们要有新房子了！

  通过这件事，故城县司法局公证处负责人意识到：随着生活水平的逐渐提高，越来越多残疾人也参与到经济活动中，类似苏志永这样的盲人无法完成阅读和签字等程序的困扰愈发普遍。目前，国内关于残疾人的法律法规已越来越完善了，但是针对如此操作层面上的问题如签名、阅读等很多都还没有关注到，他们表示今后在具体工作中更多地从为民服务着想，尽量解决群众遇到的难题。要以人为本，进一步推进公证服务于民，取信于民，为老人、孕妇、残疾人等特殊群体打开绿色通道，为其提供专门服务，特事特办。