谢敏辉

  新乐市职工医院秉持“文化建院、科技兴院、质量强院、诚信立院”的办院理念，恪守“博爱、求实、奉献、创新”的院训，努力建设具有丰富内涵和鲜明特色的医院文化体系，以服务打造品牌，用文化塑造形象，为医院持续发展提供强有力的精神文化动力。

  培育文化氛围 凝聚员工力量

  医院努力增强员工主人翁意识。专门下发了征集办院理念的通知，广泛发动职工积极参与，确定了院徽、院旗、院歌，明确了医院的精神文化、行为文化和形象文化。每季度举行“文化沙龙”，并通过院报等传媒，广泛宣传医院文化，组织院歌大家唱活动，凝聚员工群体意识与合作意识。

  重视知识培训 勇于开拓创新

  医院在智力投资和人才培育方面，积极寻求多种途径为员工创造条件。为员工购买了学习书籍，使员工在文化理论、服务理念和礼仪规范等方面达成统一；邀请省级专家来院授课、查房、发挥传帮带作用；每年选派业务骨干赴省进京参观学习，促进业务水平持续提高；制订了外出学习培训规划和科技成果科研论文奖励办法。

  关心职工成长 激励团队士气

  医院树立“没有满意职工就没有满意患者”的管理理念，关心重视每一名员工的成长。通过开展丰富多彩的文化活动，缓解职工工作压力，提高职工文化修养；为每名职工进行职业生涯规划；组织员工进行健康体检，对住院的员工家属看望慰问，让员工及家属感受到医院的温暖；开展评选活动，树立模范典型；每季度开展“合理化谏言”活动，并给予精神和物质奖励，增强团队凝聚力。

  优化就医环境 树立服务品牌

  医院着力改善就医环境，简化就医流程，为文化建设奠定了坚实基础。2012年，医院新病房楼投入使用，二期综合楼工程拟于2015年底竣工。新病房楼每个病房设立独立卫生间、中央空调、微波炉、开水炉、彩电等；推行整体化护理模式，打造出特色服务品牌；实行院长行政查房制度，对出院病人坚持随访制度；成立慢性病俱乐部，定期组织患者开展联谊活动；每月16日开展“健康大讲堂”，每月19日举行“孕妇学校”，常年实行“免费接送患者，每周三检查优惠”等惠民措施。