本报讯 (张立宏)南宫市检察院结合工作实际,着力打造便民服务、检务公开、检民互动、巡回检察、意见反馈等多个平台,拓宽服务渠道,密切检群关系。
打造“一站式便民受理平台”,推进阳光接待工作。在控告申诉检察部门设立“阳光检察服务区”,方便群众查询了解检察动态。打破部门界限,在“阳光检察服务区”设立了举报控告、案件受理、公开听证等服务,更加方便了群众诉求。通过重心前移、简化程序、规范流程、强化窗口,实现了“举报、控告、申诉”一站式受理,“点名预约、情绪疏导、候谈咨询、约谈接访”一条龙服务,“群众咨询、案件受理、来人查询、律师阅卷”菜单式接待和行贿犯罪档案查询“申请、审核、查询、回复”的简约式办理。今年以来,“阳光检察服务区”共接待群众来访20余次、受理举报11件,从中立案5件;接待律师阅卷20次,受理群众查询13人;开展行贿犯罪档案查询18次,涉及重点工程项目招投标和物资采购事项17项。
打造“全方位检务公开平台”,推进阳光告知工作。在“阳光检察服务区”入口处,设置阳光检察电子信息平台,将法律允许范围内的所有告知事项全部集中在信息平台上公开。成立检察宣讲团,深入乡村、社区、企业巡回宣传告知;定期发布电子期刊、微博等,通过互联网告知。
打造“人性化检民互动平台”,推进阳光执法工作。实施审查逮捕案件说理机制,变原先的单方决定为双向说理,确保审查逮捕过程在阳光下运行。在控申、批捕、公诉工作中,推行重点信访案件、不批捕、不起诉案件公开听证制度,全面听取当事人诉求和意见。积极探索新媒体在检务公开工作中的运用形式,着力构建检察门户网站、在线咨询接访、微博、微信、手机客户终端服务等网络互动平台,充分听取人民群众对检察机关重要活动、重点工作和重大案件的意见。
打造“多元化意见反馈平台”,推进阳光监督工作。丰富民意反馈形式,推进预防工作的社会化;定期开展“检察开放日”、“举报宣传周”和“开门评检”活动,邀请人大代表、政协委员、新闻媒体和群众走进检察机关,征求意见建议。建立了涉法涉检网络舆情应对处置机制,主动接受网民监督、促进公正廉洁执法,强化社会监督效果。