本报讯 (记者 张兰华 张晓)日前,衡水市公安局执法公开平台全面投入运行。该平台包含警务公开、办事与咨询、投诉举报和办事预约等四个栏目164个子栏目。群众在互联网上查询“衡水公安网燕赵警民通”就能进入市公安局网页,在网页导航中点击“执法公开”就可进入市局执法公开页面。
警务公开,让群众随时了解公安办事职能。今年以来,该局加大了警务公开的力度,不仅及时发布涉及公安的各类活动信息,还在市公安局互联网主页设置警务公开栏目,将市公安局各个部门的职能全部在网上晾晒。警务公开栏目下设工作职责、窗口单位、职业纪律、投诉举报渠道、便民措施、执法依据、行政权力清单、行政事业性收费、受案范围和条件、预警信息、重大警情、安全防范、辟谣信息和交通管理信息等14个子栏目,涉及市公安局20个处室和直属单位。其中,工作职责栏目分门别类地介绍了市公安局29个部门的工作职责,让群众在办事前预先了解公安机关的部门职责,避免跑冤枉路;窗口单位栏目介绍了车管所、巡警、网安、经保、户政、治安、纪委、信息中心、出入境等9个窗口部门的办公地址、工作时间、联系电话、民警姓名、警号、监督电话,让群众了解各窗口部门、监督窗口单位;职业纪律栏目介绍了公安民警的职业道德规范和警察纪律条令,让群众根据相关法律法规对民警进行监督;投诉举报渠道栏目介绍了信访处、市公安局纪委、督察支队的地址和投诉举报电话;便民措施栏目介绍了自2012年以来市公安局制订的各类便民、利民措施;执法依据栏目介绍了公安机关依法开展警务活动的77部各类法律法规;行政权力清单栏目介绍了涉及市级公安机关的消防、巡警、交警、户政、治安、出入境等部门的57项行政许可业务;行政事业性收费栏目详细介绍了交警、户政、出入境行政事业性收费的项目、收费标准和依据;受案范围和条件栏目介绍了刑警、巡警、网安、环安、出入境、食药、经侦等7个办案部门的受案范围和立案标准;预警信息和安全方案两个栏目,将公安机关的预警和安全防范信息及时发布出去,让群众随时了解治安状况,随时加以防范,避免财产受到损失;重大警情和辟谣信息两个栏目将在合适的情况下对发生的重要案件进行发布和辟谣;交通管理信息栏目公开了全市的107个固定电子警察信息,让群众及时了解电子警察的设置情况。
办事与咨询,让群众少跑路。为方便群众在网上办事与咨询,该局要求相关部门根据各自的业务特点开发网上办事平台和咨询平台,让群众少跑路,甚至不跑路,真真正正地方便群众办事与咨询。经过近两个月的紧张筹备与软件开发,该局在该栏目设置了交警、治安、户政、消防等13个部门的办事平台和咨询平台。在13个部门的办事平台页面设置了每个单位的部门职责、办理业务条件和对象、注意事项、法律法规、表格下载、收费项目数额、办理方式和期限、申请资料等8个子栏目,方便群众在网上浏览每个部门的办事项目等资料。目前,除环安、食药、技防三个部门没有办事权限外,其余10个部门设立了共计15个办事平台,如交警设立了网上车管所;治安支队设立了申请购买剧毒化学品平台;户政处设立了审批业务查询和二维码查询;消防支队设立了消防办事直通通车;出入境管理支队设立了网上(护照、通行证)申请和护照办理查询;巡警支队设立了大型活动申请平台;刑警支队设立了购买易制毒申请系统和易制毒许可证查询平台;经侦支队开设了官方微信;网安支队设立了重要信息系统备案、互联网网站备案、网吧信息安全审核等三个平台;经保支队设立了金融机构安全防范设施建设审批办事平台。
投诉举报,让群众随时向有关部门进行投诉与举报。为方便群众投诉,该局在执法公开页面设立了督查、纪委、信访、110共4个投诉举报平台,同时在每个平台上明确了4个部门的投诉举报范围,让群众对投诉举报的部门有所了解,避免出现投诉无门现象。同时,为鼓励群众举报违法犯罪线索,该局还设立了违法犯罪线索举报中心,在该平台上公布了收集违法犯罪线索的五个方法:一是平台举报、二是短信举报,三是QQ举报,四是电子邮箱举报,五是微信举报,进一步方便了群众举报违法犯罪线索。
为方便群众来公安机关办事,避免出现群众来了没人办的情况,该局开设了预约办事平台。该平台包含治安、信访、纪委、督查、消防、出入境、经保、刑警(易制毒)、巡警(大型活动)、户政、交警等11个办事预约平台,让群众可以随时与公安机关业务部门联系预约办事时间。