本报讯 （记者 韩志强）前不久，家住省会长安区建明小区的王老师，在小区民警张翠辉的帮助下，在家门口扫描了二维码，并成功关注了“警务公开微信平台”，按照上面的导航，她不但弄清了补办身份证的政策和流程，还上传了相关个人资料，长安公安分局民警在两日内帮她补办了身份证。在执法公开工作中，石家庄市公安局长安分局努力推行信息主导的阳光警务，将微信、微博、手机微网站、传统门户网站“燕赵警民通”这四个网络平台的功能和资源，有效整合在“微信”这一操作平台上，搭建起“警务公开微信平台”，用户可通过手机随时随地登录长安公安分局的四个网络平台。该平台从今年5月开通以来，用户已达到5000多个，并以每月约2000个的速度递增。

  辖区群众可以通过扫描微信二维码关注到“警务公开微信平台”，也可以通过微信搜索“石家庄市公安局长安分局”点击加载。关注成功后，微信平台将自动向群众手机发送一条多图文信息，通过点击多图文信息，可以直接进入网上办事大厅，了解要办事项流程、时限、收费标准及需要准备的相关资料；浏览长安公安分局官方微博，学习安全防范常识，关注警务动态；查看各派出所和刑警中队的电话和地址，点击一键导航，即可获取要到相关所队的详细导航地图和公交线路。

  在微信平台用户端，群众可以通过点击手机屏幕下方的四个按钮来实现与长安公安分局相关部门的沟通联系。点击左侧按钮进行留言，留言成功，系统将自动回复一条快捷查询方式的相关信息，通过输入数字1-9即可查询到相关信息；点击警务资讯模块，查阅常用的法律法规，如治安管理法规、国家赔偿、行政复议、警务动态、防范知识等；在办事指南模块下，可以查阅常用“五证”办理指南；在服务监督模块下，可以进行警务咨询与投诉，提交成功，系统将自动向用户邮箱发送一份收悉邮件，有关咨询类信息将直接发送到各相关部门值班民警的邮箱，值班民警通过电话或邮箱及时回复，投诉信息将直接发送到局长信箱；查看公交站点，输入目的地，查询公交路线；直通案件查询系统，通过输入案件编号和身份证号码查询案件进程和结果；直接进入手机网站，查看更多的警务资讯，申请网上办事，进行服务监督等。

  为了让辖区更多的群众了解并应用“警务公开微信平台”，长安公安分局通过媒体进行了大力宣传，并将微信二维码及“警务公开微信平台”的使用方法印制在半月一期的警情通报上，张贴在辖区的派出所、警务站、各个社区警务室门口，市场、商场、饭店、宾馆、学校、车站等的出入口，方便群众扫描关注和了解使用，同时，社区民警利用入户走访、警民恳谈会等时机宣传介绍，综合警务服务站还通过发放宣传单，接处警等时机向群众宣传。