文/图  本报记者  盖媛媛 

  日前，省会的李小姐在单位附近的一家服饰店给老公买了一件上衣。因为衣服是外贸出口的，所以衣服上并未显示衣服的大小码。李小姐感觉衣服的大小与老公的尺码差不多，再加上该上衣时尚、大气，心想老公一定喜欢，检查完好无损后便买下。晚上回家后，李小姐拿出衣服让老公试穿，结果衣服有点小，穿上十分紧。第二天，李小姐再次来到该服饰店，要求店主退货。但是，店主却说，因为是小本经营，所以店内的衣服可以调换，一律不给退。无奈之下，李小姐购买了另外一件男士上衣。

  生活中，有类似遭遇的人不在少数。省会的王小姐在一家小店买过一条裤子。拿回家后，王小姐觉得裤子没有之前看的颜色好看，于是拿回小店退货。可是好说歹说，老板就是不退，这让王小姐十分失望。

  通过走访，记者发现，一些小服装店店主往往拒绝顾客的退货要求。记者同时也走访了某品牌服饰加盟店。该店店员表示，购买他们店的衣服，只要衣服没有任何瑕疵，一概不退；若有明显瑕疵，顾客可尽早调换。

  那么，购买服装后能否退货？记者就此咨询了律师和消费者协会相关人员。

  河北世纪方舟律师事务所律师康君元认为，退货没有法律上的依据但是可以约定。我国规范消费者退货的法律规定主要有《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《部分商品修理更换退货责任规定》。《消费者权益保护法》和《产品质量法》中规定，退货都是附有条件的，即只有当产品存在质量问题消费者才能够申请退货。《部分商品修理更换退货责任规定》主要是关于“三包服务”的规定，凡是适用《部分商品修理更换退货责任规定》的商品则可以在规定的期限内无条件退货，但是并不是所有的商品都能适用，只有《实施三包的部分商品目录》中的商品才能够适用。目前，服装类商品并不包含在目录中，所以要求服装店退货并没有法律上的依据。但是如果消费者与经营者约定了可以退货的情况下，根据《消费者权益保护法》第二十三条的规定，经营者必须履行退货的约定，不得故意拖延或者无理拒绝。尽管法律没有强制要求经营者对于卖出的商品实现无条件退货，但是现在几乎所有的商场都实现了对服装的三包服务，而一些小型服装店却并不太看重不退货对自身声誉的影响。

  石家庄市消费者协会于淑洁认为，新修订的《消费者权益保护法》第25条第1款、第2款规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”其中，可以退换的商品指的是非现场购物，对于现场购物没有明确规定，消费者可与经营者协商解决。

  于淑洁提醒消费者，在选购商品时应注意以下几点：一是到正规、信誉好的店铺购买，在决定购买时一定要问清是否能退货，如商家告之无质量问题不能退货，一定要慎重选择，别花钱买烦恼；二是选购商品时，一定要冷静选择，不要急着购买，不要被销售人员的推销所迷惑，以免买来“后悔”。