本报讯 (曹少莉)为了内强素质、外塑形象,近日,石安高速隆尧收费站提出了新的管理模式“三维模式” 即:团队文化模式、服务文化模式、关爱文化模式。
团队文化建设模式通过增进相互间的沟通和理解,强化团队协作意识;通过班组文化建设,不断增强班组内各成员的学习能力、创新能力和服务能力,优化组织工作氛围。服务文化模式即使职工牢固树立收费站就是“服务行业”意识,提升精细化服务水平,塑造优秀服务文化,推动ISO2008体系建设的进程。关爱文化模式就是逐步建立关爱职工的长效机制,从“帮助职工成长、关注职工心理、关爱职工生活、关心职工健康”四个角度,通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施,全方位深化“关爱职工工程”,引导职工健康成长、快乐生活、激情工作。