□ 杨捍平 何辉

  习近平同志在天津考察时曾说，“做实际工作情商很重要”。总书记的话如醍醐灌顶，引人深思，发人深省，深感高素质的情商对于战斗在政法第一线的同志们有多么重要。联想到多年的检察工作，如何才能培养检察干警高素质的情商呢？

  首先，要着力提升检察干警的自我认知能力。抛开工作能力与地位落差不谈，自我认知其实就是一种强烈的自我心理暗示。由此，也就找到了提升干警自我认知能力的突破口，即心理暗示。暗示分为环境暗示、群体暗示两种。前者要求检察机关办公场所不要太严肃板正，而要着力建构生态绿色的景观、身份认知的载体、昂扬向上的氛围，让干警在环境激励中自我暗示。后者要求群体关系友善，领导对干警的表扬不因善小而不为，同事对伙伴的鼓励不因事小而失语，干警对领导的肯定不因利小而噤声。

  提升干警的自我认知能力除了自我暗示，还需外力驱动。学习上，要培训不止，拓宽知识断面，变不懂为懂；办案上，要先搀着走再扶着走，最后放手走，变不敢为敢；岗位上，要练兵不停，促进专业技能，变不行为行。

  其次，要着力提升检察干警的自我调控能力。所谓自我调控，要从三个方面理解。一是立足于自我。自我调控更多的是一种内心的纠错纠偏体验,这是一种顿悟、顿省的过程，具有非他性，旁人无法取代。二是立足于表达。任何时候，表达都是宣泄减压的主渠道。一个知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒的表达环境，对于提升干警的自我调控能力非常重要。三是立足于移情。这是借用过来的心理学概念，意指兴趣的正向转移。为此，要培养干警丰富多彩的兴趣爱好，以活动激发兴趣，以兴趣陶冶情操，以情操涵养品味，以品味包装人格，以人格开阔视野。

  做到以上三点，以下创意或许大有助益，不可或缺。一是拓展训练强体魄，意志行军刚毅力，此为治标之策。二是心理干预解心结，民主生活畅表达，此为治病之策。三是文体活动养兴趣，文化修养厚基础，此为治本之策。

  第三，要着力提升检察干警的社会交往能力。检察干警的社会交往能力是干警综合能力的体现，更是情商质量的标识。良好的社会交往能力，有助于提高干警的自信力，有助于提升职业的辐射力，有助于优化个体的生存力，有助于激活创业的源动力。提升检察干警社会交往能力的路径很多，但是，考虑到政法事业的特殊性，“慎独”是一切社会交往的前提。

  在这个前提下，要着力在以下几个方面求得突破。一是“加三餐”、“交五友”。“三餐”即：早餐健身餐——积极参加体育锻炼；午餐廉政餐——进食堂，吃便饭，不参加各种宴请活动；晚餐读书餐——读经典、品文化，为生活点亮一盏心灯。“五友”是交一位困难群体的朋友，及时提供援手；交一位文化界的朋友，涵养自身品味；交一位懂经济的朋友，请教焦点热点；交一位教师朋友，加强子女教育；交一位医生朋友，为自己健康把脉。二是培养兼容并蓄的性格。检察干警由于职业的狭隘性，人生的厚度强于宽度，认识到这一点，就应该博采众家之长，并蓄百人之惠。三要做到人情练达。切忌把办案中养成的侦查习惯体现在为人处事上，生活中更多的是一种“糊涂”哲学。

  （作者单位：邯郸县人民检察院）