本报讯 （通讯员 宋小平)近日，邯郸市丛台区地税局办税大厅借助组织开展办税“换位体验”活动，让大家亲身感受作为纳税人在纳税过程中遇到的各种情况和问题，以便真正从对方着想，通过点滴努力使“慢”和“难”得到迎刃而解。

  该局以争创星级办税服务厅（窗口）评定工作为契机，在“一厅、一网、一线”建设上不断加大力度，带动纳税服务取得新突破。为使办税人员从内心深处树立以纳税人为本的意识，设身处地为对方着想，通过导入先进服务理念、外出到通讯公司参观、建立以考核和监督为主要内容的激励约束机制，促进其从一点一滴做起，把纳税服务搞好。尤其是通过组织办税服务人员开展为期一周的“换位体验”活动，由大厅税务干部陪同纳税人一同办理税务登记、发票领购等涉税事宜，感受纳税人办税全过程，让窗口人员体察工作中存在的缺陷与不足，从中找到努力的方向，以实际行动加以纠改。