邢台市桥西区通过建立热线直访、明察暗访、定期走访和双向回访四项工作机制,进一步优化了发展环境,在不到3个月的时间里,使交通银行、信泰保险公司、法国家乐福、英国乐购、红星美凯龙、北国商城等国内外知名品牌相继入驻该区。
首先是热线直访:该区通过设置投诉电话、举报信箱、网上留言等多种形式,建立畅通的监督渠道,受理企业和群众投诉。其次是明察暗访:该区采取视频监察、督办检查等形式,对各单位工作人员存在的问题进行治理,并开展“最优、最差科室”评议活动。再次是定期走访:该区每月由纪委带队深入企业了解情况,协调解决阻碍企业发展的问题,为企业发展保驾护航。最后是双向回访。2012年以来,该区共查处3起破坏发展环境的典型案件。
韩磊 齐文生