领导干部应正确对待网络舆论监督

  许得生

  现在是网络信息时代，网络时代正改变着人们的生活习惯和观念。网络具有信息传递迅速、信息量大、受众面广等特点。随着网络媒体对人们生产生活方式和社会舆论格局影响的日益加深，互联网在当下已经成为广大人民群众对政府管理以及现实社会中各种现象、问题，及时表达自己的政治信念、态度、意见和情绪，行使知情权、表达权、参与权、监督权的有效途径和重要平台，网络问政成为时下时髦而又见成效的手段。如何利用网络促进我们的工作成为各级领导干部都必须面对的现实问题。

  当前，一些领导干部看到对自己不利的网络舆论就千方百计采取了“封堵”的方式对待，而网络传播具有即时性、双向性、交互性、公开性、广泛性的特点，是封不掉也堵不住的。“封堵”可能会弄巧成拙，使“民意”变成“民怨”，甚至进一步疏远干群关系，加深社会矛盾。

  领导干部是人民的公仆，倾听人民呼声，了解民意民情，疏导民愤民怨，维护人民利益是我们的本职工作。网络信息时代为我们了解民意提供了更为广阔的平台，我们应该想方设法利用好网络的作用，集纳群众的力量和智慧促进我们的工作，而不是对群众的呼声无动于衷，甚至“封堵”。

  当前，少数领导干部缺乏现代科技知识、法律常识，尤其是网络知识，思维模式仍停留在以往的思维惯性上。要改变这种局面，首先要学习新知识、新技术，了解新技术比如网络技术环境下人际交流和传播的一些基本常识，改变那种有问题就堵就封的老思维方式；二是要依法行政，要区分清楚谣言流言与正常的舆论监督，不能一见批评就统统归入造谣甚至诽谤之列；三是要认真对待网民的建议和批评并积极回应、疏导。如果认为帖子失实,可以召开新闻发布会开诚布公地把掌握的事实公布,也可以选择上网发帖以善意的态度回应；如果别人的帖子确有一定道理,那就公开表明更正错误,有则改之,无则加勉。