本报讯 （通讯员 左添伟 王宝航 记者 陈兆扬）家住沧州市某小区的刘先生从网上购买了一件童装，收到货物后因号码小想换货。他发出换货申请后，不想却被自称卖家客服人员的骗子骗走了440元。

    事情发生在12月8日。当晚7时30分，沧州市公安局巡警支队二大队民警接到有人被骗的报警。据报案人刘先生讲，前段时间，他在网上为孩子购买了一件童装，收到衣服后发现号码过小，需要调换，随即就进行了换货申请操作。不久，刘先生接到一个号码归属地是西安的陌生电话。电话中对方自称是童装卖家的客服人员，声称由于他们工作的失误，给他造成了不便，表示要赔偿给刘先生60元，但需要他打开支付宝，搜索里面的备用金功能。对方还称，里面已有500元就是赔偿给他的，由于仅是赔偿60元，所以里面多余的440元需要他退还给卖家。

    按照客服人员的提示，刘先生发现自己的支付宝里确实有500元钱。因是第一次接触这样的操作，又是支付宝里面的功能，刘先生也没多想，就直接将500元的备用金取了出来，结果发现自己的支付宝账户确实到账了。随后，刘先生直接按照对方提供的QQ号码加为好友，又通过对方提供的二维码，将440元转了出去。

    可当转完钱后，刘先生再打开支付宝的备用金功能，发现支付说明实时放款到余额，7天后自动扣款归还。此时，刘先生突然发现不对劲，赶紧与淘宝客服取得了联系。淘宝客服称，他们没有此私人电话，同时也没有退还60元的事。刘先生这才发现自己上当受骗了，随即拨打了报警电话。

    根据刘先生的描述，民警认定这是一起新型的电信网络诈骗案件。因为每个人的支付宝上都有备用金500元，以做应急使用，其功能类似于花呗、借呗，使用后一定要归还。由于一般人不接触，也不使用，所以很少有人知道。骗子正是利用了这一点行骗的。

    在了解了详细情况后，二大队民警将此案移交至市局相关部门做进一步处理。在此民警也提醒群众，凡接到陌生来电，涉及转款时一定要慎重；申请换货时要和网上客服核实清楚，避免掉入陷阱。