□ 苗文金

    12月16日8时许，邯郸市交巡警支队丛台一大队四中队民警姬亚彤、郭海波在滏西大街和联防路口处理一起交通事故，收尾时，听到一阵喧闹，发现路口北300米处，三人在打架，他们立即上前制止。救护车赶到将受伤的当事人送往医院，民警将该案件移交到属地派出所做进一步处理。一场原本有可能进一步激化的纠纷被及时制止。

    12月12日上午，冀南新区大队民警走进辛庄营乡郭小屯村村委会，向村民发放农村交通安全知识，宣传机动车驾驶人安全行车知识、乘车安全知识、行人和非机动车驾驶人安全出行常识，与村民面对面交流和切身相关的交通安全问题，如：自觉抵制面包车超员、农用车载人等各类交通违法行为。村民表示受益匪浅。

    这是该支队开展“六小”活动的两个镜头。

    组建成新的队伍后，邯郸市交巡警支队为了实现公安民警全时空守护平安，零距离服务群众，努力从新的起点上忠诚履职，自10月22日以来，全面开展“破小案、办小事、进小区、护小企、解小忧、重小节”为重点内容的“六小”活动。

    破小案更用心

    “小案”指案值不大、多发、影响群众安全感、损害群众利益的案件。支队要求在毫不放松地抓好大案侦破的同时，对因交通事故造成的损害后果不大的案件，各级事故处理部门积极以最大限度化解群众矛盾；

    建立破小案工作规范，在受理案件后，及时调查取证，全面收集固定证据，防止证据灭失。依照办案程序，在法定时间内尽快办结；

    对疑难小案明确专人负责，运用多种侦查手段侦破，定期督导调度，不破案不销账。

    办小事更尽心

    “小事”是公安交管管理权限内的证照办理、出台便民利民措施等服务群众的小事情。

    该支队对这些“小事”缩短办理时限，下放审批权限，缩短办理期限，做到最大限度便民、利民；

    开展延伸服务，方便群众。车管业务各部门主动服务，利用“流动车管服务车”，走上街头、走进社区；

    落实岗位责任制、首问负责制，公布办理窗口业务流程，设置业务办理申请模板，方便群众对服务过程进行监督，彻底治理“黄牛”现象，对前来办理证件的群众做到“来有问声、问有答声、走有送声”，拉近警民距离，促进警民关系。

    进小区要到位

    “小区”指包括乡村街道在内的农村社区和城市社区。民警深入居民小区与居民业主进行座谈交流，充分掌握社情民意，广泛征求群众对公安交通管理工作的建议和意见，让更多群众参与到交通管理当中。

    他们对群众中存在的各类矛盾纠纷，及时、主动、耐心、细致地做好调处化解工作，用民警的真诚、真心帮助群众缓解矛盾、解决困难。

    护小企要见效

    “小企”指含沿街门店在内的小微企业。广大民警扑下身子，开展联防联治，宣传安全防范、交通秩序管理工作，提升小企安全意识，提升治安防范。

    开展小企周边交通秩序治理。开展企业及周边交通秩序管理工作，引导车辆有序停放，杜绝乱停、乱放现象的发生。

    开展主动服务活动。民警主动服务小微企业，联络经营者和管理者，收集建议和意见，解决交通管理方面的实际困难。

    解小忧除隐患

    “小忧”指交通小隐患、小乱点等涉及群众切身利益的小困难。民警要对事故多发点以及存在隐患的路段及时开展排查治理，保障车辆通行安全、解决道路安全隐患。

    他们积极开展校园及周边道路安全治理。对学校、幼儿园门口及周边的交通问题进行专项治理。加强校园门前秩序维护，在上下学高峰期加强交通疏导，设置临时停泊车位，确保校园周边交通拥堵缓解。

    重小节见规范

    “小节”指民警日常执勤执法过程中的各个小环节，包括警容风纪、执法礼仪和规范用语等。

    他们强化宗旨观念教育，把“忠诚、为民、公正、廉洁”的要求内化于心、外化于行，始终带着对人民群众的深厚感情去执法，增进民警对人民群众的情感认同，塑造亲和、严谨、规范、靓丽的公安形象；

    严格公正文明执法。既要严格、公正、规范，又要理性、平和、文明，讲究执法艺术，推行人性化执法。

    截至目前，邯郸市交巡警支队主城区17个大队共抓获掂包、盗窃电动自行车等各违法犯罪嫌疑人61名，破案90余起；查处交通违法25万余起；全市交巡警系统助人为乐、救助群众、扶老助残、开辟绿色救援通道等8130余起。