□ 本报记者 张乔

    楼上漏水泡了楼下房屋，楼下业主要求楼上住户给予赔偿，而楼上房屋经过买卖已经换了房主，原房主、现房主都拒绝协商赔偿，楼下业主遂将二人告上法庭。石家庄市桥西区人民法院办案人员接到案件后，指导诉调对接中心和居委会调解员协调联动，最终圆满化解了这起相邻关系纠纷案。

    2019年7月，省会石家庄某小区业主于某下班回家后发现，家里的屋顶、墙面、室内木地板等都受到不同程度的过水损坏。物业工作人员经过检查，发现是楼上房屋出现了漏水。小区物业人员因楼上业主长期在外地，不在这里居住，遂将该房屋给水管道切断。由于楼上房屋经过买卖已经换了房主，后来于某多次找到现房主王某以及原房主李某协商赔偿事宜，两人都以该房屋存在纠纷为由拒绝和于某协商。多次沟通无果，于某便将李某、王某诉至法院，要求二人限期对自家房屋的跑水点进行维修，并赔偿各项损失。

    桥西法院诉调对接中心法官助理何颖欣收到案件后，认真查阅了案卷，并及时联系到王某和李某，了解纠纷产生的具体原因。王某认为，他虽是房屋的现房主，但其一直在外地工作，一天也没有在屋内居住过，造成水管破裂是原房主李某的原因，于某的损失与自己无关。原房主李某表示，房屋跑水确实是自己造成的，现已经把漏水管道修好，并称不愿与邻居对簿公堂，想和于某协商赔偿有关事宜。

    了解王某和李某的想法后，何颖欣指导常驻诉调对接中心的民调员对该案进行调解。此时，于某又提出申请，要求对跑水造成的损失进行司法鉴定。何颖欣向于某了解损失情况后向其释明，粗略估算损失数额并不大，而司法鉴定费时费力，建议双方继续通过调解快速化解矛盾纠纷。随后，根据双方不愿到法院调解的意愿，该院诉调对接中心和小区居委会民调组织互相配合，由居委会民调员对该案进行了沟通调解，促使于某与李某就赔偿数额达成一致意见，由李某赔偿于某一万元，于某撤回起诉。谁承想，于某这边撤回了起诉，李某却迟迟未按约给付赔偿款。为此，居委会民调员向何颖欣“求援”。何颖欣将该案涉及的法律依据和相关案例发给民调员，并多次就调解工作进行了详细指导。民调员心中有了数，就将李某单独约到居委会了解情况。李某称最近资金不宽裕，想拖一拖给付赔偿款的时间。民调员从法理和情理角度给李某做思想工作，解开了李某的思想疙瘩。第二天李某就将一万元拿到了居委会，当面交给了于某。该案圆满解决。