本报讯 (通讯员 马文娟 记者 陈兆扬)为解决基层警力不足问题,今年以来,沧州市运河区公安分局公园派出所根据社区工作实际,建立了辅警专司工作机制,更好地为辖区居民提供服务,收到良好效果。
沧州市运河区公安分局公园派出所在辖区内共设有14个社区警务室,由于警力不足,14个警务室根本不能满足一室一警。公园派出所从实际出发,于今年年初创新建立了辅警专司工作机制,即要求所内现有的14名社区辅警除在所内值班外,其余时间全部充实到社区警务室,从事入户访查、矛盾纠纷排查调处等社区基础工作。同时,所里下放了部分窗口业务权限给社区辅警,社区辅警依托社区警务室办理部分户籍及居住证业务,最大限度地实现便民利民。
针对行动不便的孤寡老人、出行难的残疾人,以及因故不方便来派出所办理户口、居住证业务的群众,社区辅警联合户籍民警实行“上门办证、送证到家”的一站式关爱服务。对于群众办理户口变更、补录户口等简单的户籍业务,在群众手续齐全后,社区辅警当场受理,并于第一时间报所长审批,保证在接到群众办理户口审批手续后2日内办结。
几日前,家住沧州市万泰丽景小区的刘先生想为年迈的母亲办理户籍手续,恰好赶上社区警务室辅警张硕入户调查。得知这一情况后,张硕立即联系户籍民警,一同上门为老人办理了户籍手续。不用向单位请假,也不用跑腿去派出所,在家里就把母亲的事情办妥了。刘先生由衷高兴,逢人就说:“咱们公园派出所的便民措施真是太好了,办事快捷又便利。”刘先生还专门找人制作了一面锦旗,送到了社区警务室。
据统计,今年以来,公园派出所专司辅警共为辖区居民办理户籍业务120余笔,送证上门245个,办理居住证136个,收到感谢信13封、感谢锦旗3面。