（上接第1版）

    不久前的一个晚上，两辆旅游大巴车因为逃票被景区巡逻人员拦住，景区工作人员与游客发生冲突。冲突双方人数超过100人，3名游客被打伤。接到报警后，民警马上赶到现场处置。在调查取证期间，民警妥善安排了60多名游客的食宿。民警处理纠纷的态度和方法让游客们很满意，同意与景区和解，事件得到圆满解决。

    没有区域界线，只有分内职责

    驼梁风景区与邻县灵寿的五岳寨相连，与五台山遥遥相望，有大片的原始山地，自然景观奇特，户外运动爱好者们趋之若鹜。但是驼梁山区地形复杂，特别是到了冬天，山上道路结冰，气温很低，户外运动很容易发生危险。每年，派出所都要处置几起游客被困山上的事件。

    有一年10月份，晚上八九点，一名石家庄市的男子独自去爬驼梁，结果在山上把腿摔伤。派出所民警接到男子的报警后，马上与景区管理人员取得了联系，一同上山寻找。根据男子说的位置，民警和管理人员一点点搜索，最终在驼梁与五岳寨交界的地方找到了受伤男子。救援人员用担架将这名男子就近从五岳寨抬下去。五岳寨山势陡峭，民警和救援人员小心翼翼地往下抬，直到第二天中午，受伤男子才被抬到山下。从驼梁到五岳寨，民警们足足走了二三十公里的山路。

    去年，一名游客在山上突发疾病死亡，他的同伴打电话报警。民警和工作人员上了山才发现，事发地点在灵寿县一侧。原来，当时山上没有信号，游客一直爬到平山一侧有了信号才报的警。虽然事发地不归合河口派出所管辖，但是民警们依然热心地帮助游客联系灵寿警方，妥善处理了后续事宜。

    没有事情大小，只要群众需要

    驼梁景区附近有21家宾馆和180多个农家院。平时派出所除了对这些宾馆、农家院进行消防检查、登记住宿游客信息，更多的是处理店老板与游客的“鸡毛蒜皮”纠纷。

    今年6月的一天早晨，派出所接到报警称，在驼梁山顶一家饭店里，一名游客与饭店老板发生纠纷。两名民警立即出警，从驼梁景区门口到山顶，他们足足爬了一个半小时。到了现场，民警了解到，报警的游客在山顶吃了一顿早饭，老板收了他20元钱，游客觉得这顿早饭的价钱比山下贵，要求饭店老板道歉。饭店老板表示，饭钱要不要都可以，就是不能道歉。双方为此争执不下。

    通过民警耐心调解，饭店老板和游客相互谅解。调解完后，民警又花了一个多小时走下了山……