本报讯 (记者 李永志)我省公安机关出入境管理部门于今年5月1日起在全省范围实行了办理护照等出入境证件“只跑一次”工作制度。截至目前,共受理护照等出入境证件145380本(张),同比增长35.07%,其中窗口受理105979本(张),同比增长7.81%;自助受理39367本(张),同比增长323.21%;网上预约受理34本(张),同比增长17.89%,包括为申请人办理加急证件258本(张),同比增长138.89%,努力做到让群众“只跑一次”。
全省公安机关出入境管理部门积极为群众着想,以高标准积极推进“只跑一次”制度的落实,用实际行动兑现了“只跑一次”制度:实现了办理事项“一次告知”,对外公布了各类出入境证件的办理流程、申请材料、办理时限以及咨询服务电话、24小时投诉监督电话;优化了“一站式”服务功能布局,合理设置自动取号、自助发证、港澳台自助签注等自助办理区域;将省外户籍人员办证时限由30日缩短至20日;拓宽了“绿色通道”服务,为因奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等紧急事由办理加急;提供了“周六办证服务”,设区的市级(含定州、辛集市)公安机关出入境管理部门实现周六办证服务,并在办证高峰以及节假日前延时、错峰受理申请服务;实现了互联网预约办证平台“一网办理”,申请人通过网络平台可以提前预约服务,方便申请人按预约时间段到出入境接待窗口申办出入境证件。