秦皇岛市以公共法律服务中心为依托，统筹整合公共法律服务资源，打造“12348”市级公共法律服务网络平台，积极推进县区村公共法律服务中心建设，为群众提供“窗口化、综合性、一站式”法律服务。截至目前，秦皇岛市公共法律服务四级体系的建设已经取得了一定成效，所有区县都建立了公共法律服务中心，所有的乡镇建立了公共法律服务站，今年年底前将有40%以上的村建立公共法律服务室，群众就近或足不出户就能得到专业的法律服务，使大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。

    秦皇岛市公共法律服务中心实行一体化管理，坚持服务场所设施建设和服务质量效果提升并重，建立了联席会议制度、合力办案协作机制等规章制度，同时坚持线上与线下服务资源相结合，建立办公自动化、信息化工作平台，逐步建立群众现场查询服务信息、服务流程叫号系统、远程网上咨询、预约办事平台，建立“一卡通”管理系统和无盲区监控系统，实现了公共法律服务的标准化、精准化、便捷化。“12348”市级公共法律服务网络平台涵盖找律师、办公证、求法援、寻鉴定、要调节、学法律、考司法等几大模块，为群众带来了更简单、亲民的互联网法律服务体验。