本报讯 (罗瑞明) 今年以来,灵寿县国税局以强化纳税服务为着力点,采取得力措施提速增效,方便群众依法纳税。
着眼实处,让纳税人不再“多头跑”。他们建立国地税联合办税厅,抽调四名人员常驻办税服务厅,就自助办税终端使用对纳税人进行指导。据统计,到今年10月底,该局国地税联合办税厅共联合办税702户。
开辟窗口,让纳税人多了“便捷感”。该局探索分类精准服务模式,在办税服务厅增设“简事易办”和“复杂事项”快速办理窗口及新的减税措施优惠办理通道,由导税台根据业务耗时长短合理分流纳税人,为纳税人铺设办税“高速路”。
力促顺畅,让纳税人少了“操心事”。他们坚持以纳税人需求为导向,针对办税中的“痛点”“堵点”“难点”,推出了5类20项36条便民措施,着重解决纳税人反映的问题。