故城县地税局坚持以“四个提升”优化窗口服务，取得较好效果。
该局坚持提升窗口工作人员基本素质能力，通过学帮带、例会讲解、巡回主持等方式，学习政策、技能和沟通技巧；提升问题处理能力，在内部之间、部门之间以及政务中心搞好沟通协调，做好信息反馈，妥善处理与纳税人的关系；提升信息服务能力，积极拓展QQ邮箱、短信群发、网上办税服务厅、微信公众平台等信息化服务，减轻纳税人负担；提升快速办理能力，推行国地税联合办证、涉税事项前移、先办后审、一窗通办、免填单、导税引领、网上办税、限时延时等服务。
商建军
