本报讯 （张晶）“你反映的宅基地纠纷一事，我们马上责成县国土局在规定期限内处理，如果对国土局处理决定不服，你还可以到县政府或市国土局申请行政复议，如果对县政府行政复议不服，还可以到法院提起行政诉讼”。县长田理明在信访接待日接访时对来访群众亲切地说。近年来，枣强县高度重视群众信访问题，强化服务意识，树立群众信访无小事观念，通过三位一体大调解、领导干部接访、行政复议，积极化解群众纠纷，维护社会和谐稳定。

  实践证明，大调解工作机制的高效运转，切实为老百姓办了实事、解了难事。去年，县政府征用吴寺村土地，安排某企业用于皮毛新城建设，该村群众担心仅有的土地被征用后，今后生活没有着落，部分群众集体到县政府上访，阻挠施工方开工。事件发生后，县调解中心组织专项工作组进村入户，走访倾听群众的意见和呼声。针对群众的要求，县调解中心组织纪检、法院、土地、信访等有关部门召开专题会议进行研究，在统筹群众、开发商及城建需要的基础上，制定了解决问题的方案。由建设企业开发时适当建设一部分商贸房，县政府减免一部分费用，以成本价为群众提供商业门店，解决了群众的后顾之忧。

  该县坚持发展是第一要务，稳定是第一责任，通过构建人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”大调解工作体系，建立联席会议机制、支持和对接机制、协调督办机制，夯实了人民调解根底，强化了行政调解责任，延伸了司法调解范畴，化解了社会矛盾、促进了社会和谐，形成了维护社会稳定的“第一道防线”。目前，共受理各类矛盾纠纷321起，调解处理257起，调解成功率达到80%以上。

  该县县委、县政府高度重视信访工作，实行了县级领导接访日制度，每天安排一名县级领导干部到信访局接访，定期下发《枣强县信访突出问题领导包案责任一览表》，逐案落实包案县级领导，办理责任单位及责任人，稳控责任单位及责任人，确定办理时限，全部挂账督办，对全县信访积案进行了集中清理化解，下大力减少存量，控制增量。主要领导认真履行信访工作第一责任人的职责，率先垂范，对信访工作亲自安排部署，各乡镇、县直各部门主动接待群众来访，研究解决和分包重点疑难信访案件。去年，全县共受理群众信访总量505件次，与去年同比下降了17%，全年共办理市以上要结果案件30件，按期结案率和年终结案率分别为88%和100%。