康保县车管所
“四个服务”
提升群众满意度
提升群众满意度
来源：河北法治网
康保县车管所组织全体民警、协警开展“四个服务”活动，努力提高群众对车管业务窗口工作的满意度，受到广泛好评和真情赞誉。
该所坚持优质高效服务，针对近期群众换牌办证业务较多的实际，坚持兑现当日办结承诺制，让群众乘兴而来满意而归；坚持热情主动服务，要求民警做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水相敬、一片诚心办事、一句祝福相送，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象；坚持方便周到服务，添置了复印机，为群众复印证件提供便利，指定负责复印的工作人员为填写表格有困难的群众填写表格；坚持利民便民服务，打印了便民联系卡，将办理牌证、驾证所需的手续，流程、收费、预约考试时间及咨询电话打印在联系提示卡上，向办事群众发放。 吴建玲
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