本报记者  王灿

  在廊坊市安次区，有一个深受群众欢迎的“夕阳红”调解分会，平日里不但组织老人们锻炼身体，还积极参与社会管理和志愿服务。“有困难找‘夕阳红’”如今成为廊坊市民的口头语。

  日前，当记者来到安次区“夕阳红”调解分会，立即被老人们洋溢的热情感染。

  年近八旬的孙玉兰是“夕阳红”调解分会会长，她说：“我们这支志愿者服务队伍现有近2000人，先后建立了19支分队，队员大部分为离退休人员，年龄最大的今年已98岁。”

  “夕阳红”调解分会前身是 “夕阳红”宣传队，成立于1994年，当初只有15名队员，年龄最小的50多岁，最大的当年68岁，她们大多是政法部门、妇联、街道、居委会、调委会等单位的退休老党员、老干部。

  安次区法院在推进社会管理创新建设中，及时发现了这支队伍蕴含的正能量，于2008年7月，在“夕阳红”宣传队的基础上，成立了安次区法院“夕阳红”社区纠纷志愿调解队，建立了日常学习培训、庭审观摩、经验交流、维稳信息通报、考核评优等制度。志愿调解队的老人们知识面宽了，调处纠纷的本领强了，热情更高涨了。对这群老人来说，她们心中集聚了火一样的工作热情。

  孙玉兰说，“夕阳红”调解队在妇女儿童维权、法律法规宣传、弱势群体帮扶、家庭纠纷调解、文明新风倡导、文体活动组织等方面做了很多工作。“我们自编自演680多个小节目，演出600多场次，先后接待家庭暴力投诉、法律咨询、家庭纠纷500多人次，目前已培训反家庭暴力志愿者1000多人。”谈起这些成就，孙玉兰如数家珍。

  “这不，我们刚解决了我们小区的最大‘刺头’。”孙玉兰说。原来，住在龙河盛都小区的72岁的魏某，嫌老头老太太们在小区广场跳舞扰民，到物业居委会拼死拼活地闹，魏某带着铺盖卷，扬言不解决就住在物业，110来了三次都没能解决。孙玉兰得知后，找到了魏某，耐心地劝解：“现在提倡全民健身，如果他们健身超过晚上10点，就是扰民，是不允许的。可是在法律允许的时间内健身,何乐而不为呢？ ”一席话，说得魏某直点头。10多年来，“夕阳红”调解队化解民间纠纷2671件，防止民转刑纠纷37件，为政法机关提供线索1078条次，成为维护社会稳定一支不可或缺的力量。

  随着社会的发展，矛盾纠纷日益多元化、复杂化，“夕阳红”的老人们发现旧的工作模式很难适应社会发展的需要了，有时调解工作的挫折感甚至让她们感到迷惘。怎么办？安次区法院领导及时伸出了援手，帮她们出主意、想办法、鼓信心，并且建立了诉调对接机制，协调相关部门在南大街社区、永兴社区设立了调解办公室，充实了办公设备、购买了法律书籍和法律方面的影像资料，此举让老人们坚定了信心。

  为了能与当事人及时取得联系，老人们印制了联系卡，适时适地建立了妇女儿童维权岗、家庭暴力投诉站、法律咨询站等。通过一段时间运行，社会反响良好。2010年10月，在市、区领导的支持下，由安次区法院牵头，正式将这支调解队更名为廊坊市安次区调解志愿者协会“夕阳红”分会。这样，“夕阳红”分会可以与劳资纠纷分会、房屋拆迁分会、消费者权益分会、医患纠纷等其他八个分会合力调处更大的纠纷。“夕阳红”调解分会会长孙玉兰由衷地说：“我们为群众服务的舞台更宽了，底气更足了，干劲更大了！”