易县工商行政管理局采取时间上全天候、空间上全覆盖、形式上多角度等措施,大力提升了消费维权效能。
时间上全天候。该局举报中心保证24小时有人在岗,重点部位明确专人驻场巡查。
空间上全覆盖。该局在全县28个乡镇,469个行政村,11个社区、学校、医院建立了消协分会、“3·15”投诉站和“12315”联络站,做到了简易消费投诉不出乡村,假冒伪劣商品不进乡村。
形式上多角度。该局下乡宣讲维权知识,分析消费维权现状,引导企业自律建设,统一规范监管模式;制作印发宣传资料发放到社区、街道、车站、学校,在狼牙山、清西陵等景区、大中型商场、超市和市场内悬挂“12315”消费者投诉举报提示牌。去年,他们和保定市消协一道在清西陵景区开展了“旅游景区万人评”活动,取得了良好效果。
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