□ 田春雷

    王瑞今年53岁，13年前转业到张家口市公安局桥东分局红旗楼派出所任社区民警。多年来，他用真情付出赢得辖区居民的一致认可和称赞。王瑞常说，从军装绿到警服蓝，变的是身份，不变的是初心。警民情好似“连心花”，辛勤浇灌，必定花开娇艳。

    真情调解赢得民心

    王瑞负责的辖区有汉桥街社区、宏建社区、建国路南社区，辖区20000余居民，190余栋楼宇。每天提前半个小时到单位，这个习惯他雷打不动。

    “老王，2号楼和6号楼因为车位闹别扭的那两个小伙子没事了吧？”8月27日一早，在东麓苑小区，王瑞向物业公司王经理询问。

    “早没事了，还一起撸串喝啤酒，成哥们了！”王经理一边笑着说，一边给王瑞递凳子。原来，前几天，两个年轻人因为车位问题产生纠纷，后在王瑞耐心开导教育下，两个小伙子握手言和。

    上午10时许，从小区出来的王瑞碰到了熟人。“兄弟，现在脚好利索了吧？”王瑞问。“脚恢复得还行，有王哥在，我心里踏实。”男子说。

    原来，男子叫白亮(化名），三年前，一次意外事故致使白亮左脚和后背受伤，治疗期间白亮和另一方因医疗费发生纠纷。王瑞得知情况后，先后找到二人说和，讲法规讲后果，情法并行。最后，白亮被王瑞感动，说：“王哥，您说多少就多少。”在王瑞的调解下，双方各让一步，白亮获赔1.8万元，双方握手言和。

    热心帮教播撒阳光

    桥东红旗楼一家工作室内，阳光照进来，温暖舒适。

    “王哥，好几个星期没有见您了，我前两天去考察市场，前景不错。”王瑞推门进来，一个正在忙活的女孩迎上来说道。

    王瑞与这个女孩小雨（化名）结缘于7年前。

    2013年11月，小雨再次和以前的狐朋狗友混在了一起。小雨父母又气又急，找到王瑞商量，他们决定让小雨去外地开始新生活。

    当年12月，王瑞突然接到小雨的电话：“王哥，我活不下去了！”由于在外地的日子不如意，小雨几次和王瑞提到自杀。那时，王瑞心里万分着急，生怕这孩子会干出傻事来，于是在电话中不停地劝导，帮她想办法，出主意，有时电话一打就是一个多小时。在王瑞的鼓励下，小雨挺过了那段灰色的日子，暗自发誓一定要干出个样来。去年，女孩已经是某品牌产品的张家口区域代理人。

    “在社区接触的人多了，有时候除了帮助他们解决一些纠纷外，更乐意引导他们向善向美，这样我心里更踏实。”王瑞笑言。

    20多岁的小亮（化名）曾经因涉嫌限制他人人身自由受到法律制裁。王瑞像个大哥一样帮教小亮。如今，已经娶妻生子的小亮在单位里任业务经理。

    “我们现在就跟朋友一样， 无话不谈，每当遇到一些不如意时，他都会找我问询建议。”王瑞幸福地说，能引导一个人树立正确的世界观、人生观、价值观，对他而言就是最大的成就。

    社区演绎“母子”情深

    在王瑞的手机里，存着这样一张照片，一位戴着老花镜、满头白发的老太太，非常认真地绣着十字绣,神态平和安宁。老人姓齐，最近老人因病刚刚离世，一时间，王瑞特别难过。

    10多年前，齐大妈的丈夫遭遇车祸离世，独生儿子因吸毒被强戒，突来的打击让老人变得郁郁寡欢，竟然选择自杀。老人被救后，王瑞像哄孩子一样，耐心安慰：“别急，有什么事儿和我说，我给你想办法解决。”从那以后，老人就成了王瑞格外牵挂的人。隔三差五，王瑞打电话问候老人，不时到她家中看望，买米买面更是常事。

    老人的儿子强戒出来后，王瑞帮其找工作，帮着申请低保，苦口婆心地劝他好好照顾年迈母亲。两年前的一天，老人给王瑞打来电话：“王警官，我儿子没了，家里的钱都让他花光了，我连他的后事都办不了啊！”

    第二天，王瑞从家里拿着5000块钱来到老人家中，帮助料理她儿子的后事。考虑到老人的身体状况，王瑞以亲属的身份去帮老人认领了其子的骨灰。

    2017年11月1日，调休回万全老家的王瑞接到电话，老人再度精神失常，在家中点燃了棉被要自焚。王瑞一听，心里着急，开车往她家赶。赶到时，火已被消防人员扑灭，看到瘦小的老人昏迷不醒，脸色苍白，裹着棉被躺在担架上，王瑞心里就像被揪起来一样，阵阵酸痛。

    几天后，王瑞把老人从医院接回家，将杂乱的屋子打扫干净，修好了门窗。他一边劝说老人不要再做傻事，一边绞尽脑汁想办法怎么让老人安静下来，思来想去，他买回了一幅《清明上河图》十字绣，“您好好绣……等到2022年，我带您到崇礼看冬奥会！”

    说起老人，王瑞眼角湿润。

    “急难险重的时候，他总给我们提供帮助， 他就是我们社区居民的 ‘家里人’。”汉桥街社区书记李景霞说。

    说起王瑞，红旗楼派出所教导员杨义慧也是满口夸奖：踏实、肯干、奉献、敬业、从不抱怨……