本报讯 (赵沛)邯郸市公安局复兴分局化林路派出所努力打造户籍窗口服务形象,户籍民警主动为辖区行动不便的群众提供上门办证服务,以亲民、便民、为民赢得群众赞誉。
化林路派出所在工作中得知,辖区一名叫邯某的孩子未办理身份证。经了解,邯某是邯郸市社会福利院的一名严重残疾人员,已年满16岁,因严重残疾一直无法采集到合格照片和指纹办理身份证,给生活造成很多不便。户籍民警杨慧涛向分局户政科汇报。分局户政科工作人员携带便携式移动户籍室于9月20日同杨慧涛来到邯郸市社会福利院,为邯某办理身份证。工作人员蹲在地上一遍又一遍不厌其烦地为其采集指纹,经多次努力,终于采集到合格的指纹。看到户籍民警及户政科工作人员热情耐心的态度,福利院工作人员对民警给予高度评价。
几天前,辖区群众徐女士急匆匆地来到化林路派出所户籍室,称其哥哥因患脑血栓十多年行动不便,现在某小区申请的廉租房居住,希望把户口迁到此处,并办理和户籍地址相同的身份证才能申请残疾人补助,但因其哥哥行动不便,无法到派出所办理身份证。户籍民警杨慧涛表示可以上门办理身份证件。9月20日,杨慧涛和分局户政科工作人员携带设备赶到徐女士哥哥家中反复拍照十多次,最终选出一张最合适的照片。徐女士及家人对户籍民警上门服务的举动赞不绝口。