（上接第1版）不要小看这份调解工作，虽然多是家长里短，一旦调解不及时、不成功，就可能转化为刑事案件，影响社会和谐。

    他为调解工作倾注了毕生的精力。“除了吃饭睡觉，他都在忙着调解。这几年，他身体不太好，可忙起来就顾不上吃药，每天都得提醒他。”他的老伴说。

    他不仅在本地做调解，还经常去外地。调解员赵元会讲起了和高瑞奎一起到清苑做调解的一次经历。他们从正定赶到那个村庄时，已经中午了，当时正是农历六月，天气炎热。高瑞奎顾不上休息就做调解，一直到下午2点，矛盾有所缓和才离开，没顾上吃一口饭。

    高瑞奎对群众的事是一腔热情，自己家的事却顾不上。有一段时间，他的家人做冷饮加工。一天，他休息，家里让他去买包装袋。那段时间，他正在调解一起家庭纠纷，对调解方案苦思冥想。那天出门后他突然想出调解办法，就直接去了当事人家。待调解结束他才想起买包装袋的事，再去买时已经没有货了，结果造成加工厂几乎两天停产。

    正定县司法局副局长高海峰说：“老高真是把群众的来信当家信，把群众的来电当家音，把群众的事当家事，把当事人当亲人。”

    寓情于法，把民间矛盾化解在基层

    有一次，高瑞奎去当事人家调解一起赡养纠纷，还没进门就见扔出条板凳来，一家人正闹得不可开交。高瑞奎不急不恼，“用这个礼物迎接我呀”，几句笑话让一家人的火气降下来不少。高瑞奎这才切入正题，做起了调解。

    高瑞奎了解社情民意，熟悉公序良俗，熟练运用法律知识，在调解工作中，他说的是老百姓的话，讲的是情理法，寓情于法，热心灵活，深受群众欢迎。他是群众心目中的“帮大哥”“布衣法官”。

    一个住有八九户人家的大杂院里，有户人家要翻盖新房，想趁机扩大自家地盘。邻居发现后不答应，因此闹起了矛盾。高瑞奎找到这户人家，先讲法律，后热心帮着规划设计。高瑞奎见这家人思想上有了松动，趁机说道起来：“占了这点儿地方，你家房间也大不了多少，却伤了邻里和气，多不值呀！”后来，这户人家在原地方翻盖了房子，大杂院里的住户又和睦如初。

    在多年调解工作中，高瑞奎总结出“五心”调解法：有耐心，当事人多絮叨都不能急躁；有真心，真心实意为当事人着想；有热心，拉一张高高在上的冷脸搞调解，肯定会被人拒之门外；有恒心，一次不成两次，两次不成三次，直到调解成功；有决心，调解不成不罢休。

    以老带新，让“东方之花”根植热土

    调解员苏小虎回忆说，自己曾就调解成功的一起案子问高瑞奎能打多少分。高瑞奎说，59分吧。调成了一个案子不算成功，做好了传帮带才算真正成功。

    在调解员协会，不少调解员说，是老高把我们带到这支队伍中来的。

    2012年10月，正定县“帮大哥帮大姐”人民调解员协会成立，高瑞奎担任会长。从此，这支队伍不断壮大，200多位调解员遍布城乡化解矛盾纠纷，将“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”的“枫桥经验”发扬光大。

    “只要群众需要，就是干到88，98，108，俺也乐意。”这是高瑞奎曾经说过的心里话。“‘活到啥时候，干到啥时候’是俺们相互加油打气的话。没想到老高真就这么走了。”老同事们说。

    一面面锦旗见证了高瑞奎和同事们的调解之路，也鼓励着更多的人倾情浇灌人民调解这朵“东方之花”。正定县矛盾纠纷多元化解中心于2019年2月试运行。“弘扬高瑞奎精神，打造枫桥经验正定升级版”巡回演讲暨培训活动在正定县人民调解员中开展。在“传承高瑞奎精神”人民调解基层行活动中，调解员讲述高瑞奎故事，为群众答疑解惑，接受群众现场求助。“老高扛过的这面旗，我们要继续扛下去。”这是“帮大哥”“帮大姐”们的心声。