□ 本报记者 刘彬

    2006年，28岁的孙全荣从部队转业到保定市莲池区公安分局，成为一名光荣的人民警察。通过多年的公安基层工作实践积累，他成功总结出了一套“三步走”“两点抓”和“一颗心”的“3+2+1”工作法。

    “三步走”让社区更融洽

    2009年3月，孙全荣到东金庄派出所履职，经过对三个分包村进行调研后，针对辖区村委会班子成员之间不团结、群众不支持工作、村委会职能作用发挥不出来、村内各项管理比较混乱的现状，制定了 “三步走”战略。

    第一步：主动深入群众，与村民打成一片，成为村民可以信赖、倾诉的对象；第二步：加强沟通协调，主动与“两委”成员沟通交流，帮助他们解决工作中的困难，增进互相的理解和信任；第三步：密切干群关系，努力调和村委会与村民的关系，结合村里实际，提出合理化工作改进意见、建议，向“两委”成员传授部队党建工作的成功经验，组织成员到先进单位参观学习，开拓视野，增长见识，提升凝聚力、向心力。

    同时，他积极协调村委会推行村务公开制度，统一设置了村务、警务公开栏，规范村委会财务、计生等制度，使村务透明化、公开化、民主化得以实现，干群关系得到了极大改善，群众对村“两委”的支持率和满意率得到了提高，村里的各项工作得以顺利展开。

    “两点抓”让社区更稳定

    孙全荣所在辖区靠近保定长途客运站，是典型的“四多”地段，即暂住人口多、行业场所多、小偷小摸多、刑事案件多。他意识到，要想把辖区治理好，一定要“抓重点”“抓难点”，持续推进和谐纯朴民风建设。

    抓重点人和重点场所。孙全荣在村“两委”成员的协助下，对暂住人口根据性别、年龄、是否有前科等，区分重点人员和关注人员，在村民的支持下，熟悉掌握其个人特点、行踪及经济来源等，将潜在的治安隐患消灭在萌芽状态。

    抓难点案件和难点区域。注重发挥警民联防机制，督促村“两委”成立多个治安巡逻队，在易发案件时段、重大节日、敏感期加强巡逻力度。一次，孙全荣带队巡逻时，在辖区一出租房内发现一名中年男子出具的身份证与其本人不符，遂将其带回派出所继续盘查。经核查比对，发现该人系故意杀人刑拘在逃人员。

    “一颗心”让社区更和谐

    孙全荣所在警务区孤寡老人多、困难儿童多，自2009年以来，他积极与辖区困难儿童、孤寡老人开展了“1+1”帮扶活动。

    西康庄村的韩大娘六十多岁，患脑血栓卧病在床多年，老伴儿腿有残疾，唯一的儿子还有精神问题，一家人生活极其困难。

    孙全荣第一次来到韩家时，这个家庭的窘迫就深深触动了他。房屋年久失修，屋子里昏暗，没有一件像样的家具。看着低矮破旧的小屋和老弱病残的一家三口，孙全荣的眼圈红了。他调整好情绪，把带来的牛奶、水果放在桌子上，搬了一张小凳子，和两位老人唠家常。他安慰老人说有什么困难就给他打电话，他一定会尽力帮助解决，临走时还留下了身上仅有的360元钱。

    从此，孙全荣经常去看望韩大娘一家，为他们提供帮助。他还用自己的工资买了一辆轮椅给韩大娘送过去，感动得老人热泪盈眶。经过长达10年的帮扶，韩大娘一家树立起了生活的信心。

    现在，韩大娘已经能够熟练地操纵轮椅进进出出，干些力所能及的活，还时时与街坊邻里聊天拉家常，当年的满脸愁容变成了现在的笑容满面。看着韩大娘一家的转变，孙全荣感到无比的欣慰。

    据统计，他从警13年，共为群众解决困难5000多件，赢得了群众的依赖。

    孙全荣通过“3+2+1”工作法，成功助推了社区的和谐和稳定。省公安厅、保定市公安局、莲池区公安分局先后给孙全荣记功授奖，他连续多年被评为优秀公务员、“五星”社区民警，并被评为“莲池区好人”、保定市“最美政法干警”。