本报讯 （记者 薛树旺 通讯员 霍文凯）以往承德市民办理车驾管业务，要去交管部门的服务窗口，赶上办理业务高峰，往往要排队等候。2月14日，记者从承德市交警支队了解到，承德手机客户端APP“交管12123”软件现已开通实人认证功能，市民只要动动手指，足不出户就可以办理补换领牌证等业务。

    据介绍，手机客户端APP“交管12123”实人认证功能开通后，用户只需通过手机注册用户后在个人信息页点击实人认证，认证通过后即可办理补换领机动车号牌、机动车行驶证、机动车驾驶证和驾驶人身体条件证明提交、驾驶人延期换证（延期审验、延期提交身体条件证明）等业务。同时，市民在APP上还可办理交通违法处理及违法罚款缴纳、预选机动车号牌、考试预约以及其他网上交通管理业务。

    “初次登录时需要进行注册，然后点击实人认证，输入身份证的有效期。”交管部门工作人员向记者演示了操作流程。此外，交警提醒广大用户，如在用户注册时，提示手机号码不一致，则无法通过APP自助注册，需到交管部门进行注册。导致该问题的原因是用户申领驾驶证或注册登记机动车时预留的手机号码与现手机号码不一致。