(上接第1版)
孔祥辉也为记者算了一笔账:这样的“爱心服务站”在全唐山市一共有3个,自从今年春运“警保联动”模式推行以来,高峰日仅这一个服务站每天就要处理十余起交通事故,平均每起事故处理时间不超过40分钟,事故处理和理赔效率大大提高。
正聊着,两辆轿车一前一后停在了“爱心服务站”。原来,这两辆车刚刚在高速公路上发生了追尾事故,在交警的引导下到服务站来办理理赔手续。在李伟和孔祥辉的指导和帮助下,很快两个人就分清了责任,并办妥了理赔手续。
“过年期间开车外出走亲戚,没想到半路出了交通事故,本来就憋着一肚子火。但是通过民警和保险公司工作人员的工作,事故处理得又快又好,火气就消了一大半。过年期间还有这么多人为我们服务,我从心底里感谢你们。”面对民警和保险公司的工作人员,事故一方的车主说出了心里话。而李伟也抓住机会对他们进行了教育,再三叮嘱他们要时刻铭记交通安全。
目送这两辆轿车离开,李伟和孔祥辉又聊了起来:
“第一年参加春运,感觉咋样?”李伟问。
“感觉特别忙,但特别有意义。”孔祥辉答道。
“那明年咱们还一起搭伙?”
“好啊,那明年就是你的第19个、我的第2个春运了,我是不是也能算‘老春运’了?”孔祥辉的一席话,逗得大家笑了起来……