化解社会矛盾解民忧
来源：河北法治网
大名县检察院控告申诉检察工作紧紧围绕全县工作大局，以化解社会矛盾为根本，始终牢牢把握涉检信访这个工作重中之重，抓住苗头性的问题，多方联动，细心化解矛盾，达到了涉检“零”信访。一是规范流程，化解矛盾。高度重视涉检信访排查化解工作，建立了首办责任制、领导包案制、错案责任追究制等一系列制度，全力杜绝涉检信访问题。二是畅通渠道，为民解忧。成立了由检察长任组长的院领导大接访领导小组；注重“初信初访”，开展带案下访、巡访等活动；坚持不懈做好日常接待工作，向社会公布检察民生服务热线，安排专人接听、处理来电，始终做到用语文明、服务热情，认真听取信访群众诉求，努力将矛盾化解在基层。
（崔永军 曹现革）
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