本报讯 （记者 张世杰）近日，省工商局召开全省维修市场监督管理工作视频会，围绕百姓普遍关注的消费热点、难点问题，决定在全省千家星级示范企业中开展“放心维修·品质服务”主题活动，进一步加大对全省维修市场的监管力度。

    此次活动，监管部门将对星级服务示范企业实行动态管理，打造“互联网+监管”模式，建立星级服务示范企业用户评价系统，教育引导星级服务示范企业积极投身全省社会公益活动，提高其社会责任感。同时，监管部门自身也要加强法律法规和业务知识学习，总结归纳新时代执法工作特点和规律，提高维修行业管理队伍的执法水平。

    相关企业应全面推进营业执照、资质、服务收费标准、维修承诺及顾客须知、监管单位及电话“五公开”，主动向消费者出示“明白卡”，让消费者“清清楚楚维修，明明白白消费”。企业应使用规范的维修合同，主动到监管部门留档备查，主动接受社会监督。

    同时，加大舆论宣传力度，充分发挥消费者的日常监督作用，有效利用微信群平台实施跟踪监督，并接受媒体和社会监督。引进第三方机构，解决在维修过程中出现的纠纷，使其公开、公平、公正。