“问计于民”活动开展以来，石家庄市公安局新华分局西苑派出所民警了解到，辖区居民柴某因病导致长期昏迷。由于没有身份证，他无法办理医保等业务。3月21日，户籍民警杨红霞来到柴某家中为他采集身份证信息，一遍遍采集图像直至符合要求。 （解伶伶）
