中国人民财产保险股份有限公司承德市分公司理赔中心日前收到一位客户送来的一面写有“理赔快速高效，服务热情周到”的锦旗。
原来，今年10月1日，客户吕某驾车途经承德发生追尾事故，事故总估损5万多元，因其居住在北京，所以希望可以拿到发票和清单回北京处理。人保财险理赔员在得知客户的需求后，迅速展开行动，第二天一大早就让客户拿到了定损清单、修理清单及发票。 张忠义
