□ 本报记者 田宪忠

    通讯员 张建刚 张小成

    截至10月12日，永清县公安局陆续将全局15个派出所户籍室改造完毕投入使用，其中最大的变化就是拆除了隔离在民警和办事群众中间的柜台，变成了办公桌前民警与办事群众肩并肩式地办公。

    “如果一个人文明守法，从生到死一辈子能和公安打几回交道？也就是办几回户口和身份证！”局长蔡大军循着这样的思路，决定以派出所户籍室为突破口改变公安形象。从2016年伊始，该局“软硬兼施”，多方投入资金对15个派出所户籍室进行了改造，拆除柜台变成办公桌，增设了群众休息的座椅，配备了空调、叫号机、擦鞋器、“手机加油站”、饮水机、急救包、雨伞、老花镜等。暖色调的装修、绿色的植物、家庭式桌椅，让老百姓一进门就感受到家的温馨。

    改造后的户籍室分为咨询接待区、办公服务区、等候休闲区、信息采集区等四大功能区。在咨询接待区，居民在办理业务时需要先取号排队，如果有不明白的事项，可以提前由接待民警负责解释并根据业务申请样表做好准备。办公区完全敞开透明，警民肩并肩交流，方便快捷，完全零距离，实现了群众对民警的实时全方位监督。在等候休闲区，摆放着沙发和茶几，取完号的居民可在此稍坐等待；旁边配备了LED显示屏幕，将户籍民警岗位职责及户籍登记相关规范滚动播放。

    四大功能区最大亮点要数信息采集区，因为在这里身份证照片能自拍。为了让百姓拍出自己满意的照片，该局推出了“自助式满意拍照系统”。该系统由语音提示、人像信息识别、人像信息采集三个子系统共同组成，在采集照片时，居民只要根据系统语音提示，面对屏幕自己调整拍摄角度，满意后按下手中的遥控器即可。为提高拍照成功率，该系统采用“满意三连拍”，居民可以选出自己最喜欢的一张作为身份证照片。为让群众拍出满意的照片，采集区里还放置了镜子、梳子、啫喱水等化妆用品及深色的衣服，方便居民在拍照前作简单修饰。